新冠病毒冲击全球商业营运，也加速企业采用线上工作的办公模式。美国新创软件独角兽Splashtop以高规格的信息安全架构，提供企业客户线上工作存取、技术解决方案与软件服务，同时辅以全天候中文客服快速解决客户技术痛点，致力提升企业线上办公环境的信息安全环境与效率；此外，Splashtop今年也将积极参与主要科技盛会，扩大在台能见度。

Splashtop成立于2006年，早期设计并销售业界第一个浏览器操作系统。近年则专注发展新一代线上存取和线上支持软件及服务，至今深受全球20万家企业及超过3千万的使用者的信赖，客户的净推荐分数(NPS)高达93分，为同质性产品中分数最高，也能满足疫情后各界对数码转型的庞大需求。由于企业的线上服务需求不断提升，使2021年Splashtop取得相当亮眼的业绩表现，因此获得新一轮资金挹注，公司市值因此一举超过10亿美元，跃升为「独角兽」企业。

Splashtop共同创始人暨CEO李明勳(Mark Lee)指出，「在疫情期间，我们的服务协助企业客户能够快速适应线上支持与办公需求，同时具备信息安全、高效率与高度便捷性等特点，让客户更有弹性地任意转换办公环境；也因应眼下蓬勃发展的线上工作及学习需求，预期未来公司将会更专注于提升更高规格的网安架构。此外，我们今年也将积极参与台湾重要的大型科技展会，盼让更多企业看到我们提供的卓越线上技术。」

Splashtop的线上存取和线上支持解决方案高度注重安全性，不仅符合业界和政府标准与法规，也能协助客户遵循；可供IT人员完全控制数据的安全性，同时让使用者灵活地从任何地方存取数据；也提供入侵检测和防御机制，在端点装置上，也提供多种层级的安全保护，包括强制装置身份验证，或选择双阶段验证和安全代码等，确保托管端点受到保护；此外，透过Splashtop单一登入技术整合(SSO)，也能让不同使用者，统一使用 SSO的帐号和口令来验证帐户，从不同方面提升网安规模。

李明勳也透露未来Splashtop发展策略重点，除了持续专注于线上存取的客户解决方案，也致力提升效能及网安，更优于传统VPN或常见的线上控制方法，以提供全球客户更卓越的技术服务。

Splashtop总部位于硅谷，并在台北、杭州、东京、阿姆斯特丹、新加坡等地设有办公据点。Splashtop除在台湾设立分公司，还成立业务部门、技术支持部门及研发部门等，以提供台湾企业客户完整且在地化的实时中文技术支持。

其中，提供云端版Splashtop Enterprise与地端版Splashtop On-Prem，地端版可让企业自建本地线上服务。至今推出各项功能，如Service Desk快速支持平台、连线录影、预约排程管理厂商连线、USB设备重定向、精细控制，例如关闭复制贴上、档案传输、双阶段验证等功能，多面向满足企业的关键需求。

此外，Splashtop也提供24小时真人在线谘询，不论是透过信件或电话联系，均可实时且快速地从线上协助客户排除问题。除了中文谘询，同时也支持外国客户在英文、法文、德语、韩语、日语、西班牙、越南语等语音电话服务。

展望未来，Splashtop将从线上技术服务及软件提供者，进一步拓展商业范畴至网安领域，同时将积极参与2022年台湾网安大会(CYBERSEC)、2022台北国际电脑展(COMPUTEX)、美国在台协会举办之「2022美台新竹高科技网安论坛」以及数码时代主办的未来商务展(Future Commerce)等，积极向海内外企业展示其优质新创独角兽的科技实力。