成大打造智能加护病房 回归「以信息科技帮助人照顾人」初衷

成大医院外科加护病房主任赖昭翰医师强调，智能医疗系统必须回归到医护导向，其初衷应是透过善用信息科技，让繁复的重症照护变得「简单」而非「简化」。DIGITIMES摄

在医疗院所中，加护病房往往是守护病患生死的最后一道防线，透过先进精准的医疗设备协助医护人员进行各种医疗措施，已成为现在医疗体系的必要作为。近年来智能化成为医疗产业的重要趋势，加护病房也陆续导入各类智能医材，成大医院外科加护病房主任赖昭翰医师就以「智能加护病房的最新发展」为题，点出此趋势目前的进展。

对于加护病房智能化，赖昭翰主任引用成大医院前后任院长的定义，前院长杨俊佑曾指出「医疗是人照顾人的专业」，现任院长沈孟儒再进一步延伸表示，「智能医疗是善用信息科技帮助人照顾人的专业」，这也成为成大医院建构智能医疗的方向。

不过赖昭翰主任坦言，要透过信息科技优化医护品质并不容易，早期某国际医学权威刊物就有一篇专业人士投书指出，资通讯技术的导入并未让病患受益，反而让当时该医疗院所的病患死亡率从2.8%上升至6.5%，主因在于医护人员无法在短时间内适应新科技，没有相对应配套措施，以致于执行效果不佳，直接影响医疗照护流程。因此他认为，资通讯技术要应用于医疗体系，必须先思考有没有达到「帮助人照顾人」的目标，另外在导入过程中，还要考量医护人员的适应性，并设计完整配套措施，才能让系统建构效益一如预期的浮现。

为落实「以信息科技帮助人照顾人」愿景，成大医院近期设计出「i-Dashboard平台」，赖昭翰主任表示，此平台运用智能医疗技术，协助成人加护病房的医护人员评估、分层病患风险，并整合信息系统，进一步撷取与运算系统数据，作为医护措施的参考凭据。

i-Dashboard平台为单一界面输出，适用各种尺寸屏幕，可用最佳化方式呈现信息，借此改变以往医疗团队必须耗费大量时间操作信息系统的困境，回归到照顾病人的本业。此外i-Dashboard平台未来也将导入人工智能(AI)，可分析院内长期累积的数据，发展出新的评分系统模型，此评分系统模型将有助于成大医院医疗团队综合评估病情变化，并让团队成员无缝沟通彼此信息、有效配置人力资源，也可及早识别高风险病患的病情恶化状态，提升加护病房的存活率。

赖昭翰主任最后强调，智能医疗系统必须回归到医护导向，信息科技在此领域的设计与导入都必须贴合医护人员的使用习惯，并且建立配套措施，降低使用难度。其初衷应是透过善用信息科技，让繁复的重症照护变得「简单」而非「简化」，智能医疗业者必须思考这两者的差异，方能打造最适化架构，对医护工作产生实质助益。