104获「AI创新百强」！用AI优化媒合效率，为员工赋能，让人才升级

AI信息分类，有效隔离40%企业滥邀   AI推荐工作，求职者面试机率升至3.2倍

104信息科技近日荣获商周「AI创新百强」中大型企业组「银质奖」，在263家企业的445件提案中脱颖而出，也是唯一一家以人才管理信息服务为核心的获奖企业。104人力银行创新长曹训志于领奖时指出，104全集团将AI视为人才升级的社会创新，努力塑造数码劳动力与生态系统，不只优化公司内部的作业流程，提升价值带来创新的机会，也已具体改变台湾社会求职求才的生态！透过「AI信息分类」，40%和求职者较无关联的企业面试邀约，会被隔离在「一般信息」、不会直接进入和求职者较有关联的「专属信息」；透过「AI推荐工作」，求职者获得企业面试机会，是求职者自己找工作的3.2倍。

对外：用AI 重新定义人才管理，为求职求才提供新价值

生成式AI虽然2023年才横空出世，但是AI人工智能并非新的技术，104信息科技应用AI的演进史，早从2006年就已开始建立offline DB供应数据分析研究。二十年来，已完成大数据建仓、分散式运算框架Hadoop系统、machine learning机器学习演算法、LLM大型语言模型、BI数据仓储建置、云端技术服务、导入Lakehouse数据架构、发展知识图谱与深度学习的推荐系统等。

104人力银行创新长曹训志指出，全集团正用AI极大化组织的生产力和效率，大胆改革现有的经营模式，具体提升产品与服务的价值。

在求职者端：

• AI信息分类，有效解决徵才企业滥邀求职者面试的痛点。以往徵才企业的所有信息集中不分类，只依寄发时间排序；现在，透过AI智能分类，和求职者履历、自传、个人求职偏好、求职行为轨迹等相关的信息，大约60%的徵才企业面试邀约会进入「专属信息」，另外40%和求职者较无关联的企业面试邀约，会被隔离在「一般信息」，明显提升求职者满意度。
• AI推荐工作，有效提升求职者能见度。企业徵才常有员额限制，当求职求才市场有「封顶效应」，求职者一窝蜂涌入知名企业，求职者将面临更大竞争，更难找到工作。104人力银行从数据库鸟瞰巨观全貌，比求职者更懂整体竞争态势，透过AI推荐符合个人且成功机率较高的工作，比求职者自己在盲盒中摸索，成功获得3.2倍的面试邀约。

在徵才企业端：

• AI智能推荐模块，提升徵才企业查找人选的时效60%。传统查找平均花2-3小时，现在透过AI查找可缩短到1小时。
• AI system结合五大功能：企业知识库、AI生成职务描述、AI人选推荐、AI分析人选符合度、AI辅助撰写推荐函，104猎才顾问全面启用3个月，已成70%猎才顾问的好帮手，前期执案效率提升80%，约当一位新进猎才顾问一年营收50%的变现能力。

对内：AI 不是取代人力，而是人才升级

104信息科技的两大AI策略愿景：

1. 全面培育员工自动化与AI应用素养普及。
2. 加速推动组织运用AI提升生产力与创新。

104人力银行创新长曹训志指出，只有先为员工赋能，才有能力杠杆社会和他人；全集团目前有1,013位员工，38%是工程师，但AI不只是工程师的工作，也是所有员工的日常，公司用各种方法，让所有员工都具备AI的知识，建构组织的人才基底；2025年，平均每位员工上过2.6堂AI课程，70%员工使用公司自行开发的AI平台，工作效率提升10~30%。

为鼓励员工以AI创新，104信息科技持续对员工举办「104 AINNOVATION年会」，2025年，合计半数员工参与，胜者共获3张股票奖金价值近百万；进入2026 AI Agent元年，104 AINNOVATION也迈入第3年，其中，「产品创新组」全新再进化，奖金再加码！不只扩大创新题目范畴，召唤各路员工好手打造AI Agent，也提供26堂AI数码转型课程与内部专家mentor作为参赛最佳后盾，结合104信息科技的data与技术优势、成功变现，塑造数码劳动力与生态系统。

欢迎点击感受更多「104 AI+全服务」https://tw104.pse.is/8mguvk。