投酷拓展合规布局，进驻台湾以强化亚太地区服务能力

/美通社/ -- 亚太地区领先的、专注于企业服务的AI驱动360度客户体验 (CX) 平台投酷今天宣布，在台湾设立新的分支机构。此举将强化投酷的服务基础设施，以更好地支持在亚太地区运营的跨国企业。

这项战略投资旨在全面适应台湾地区不断更新的监管要求，同时为客户提供符合区域及全球标准的卓越运营服务。

投酷创始人兼首席执行官Thomas Laboulle表示：「企业客户将跨多市场的关键客户互动服务托付于我们，而台湾正是区域布局中至关重要的组成部分。这项投资既确保了我们在恪守合规要求的同时，也能构建深耕各市场所需的本地合作夥伴关系，实现卓越服务交付。正是这种『客户业务所至，我们服务与合规必达』的承诺，确立了投酷作为真正亚太合作夥伴的定位，彰显了我们驾驭复杂局面的规模化能力。」

新设立的台湾分支机构为提升服务交付能力奠定了基础，使投酷能够与本地系统整合商和渠道合作夥伴建立战略合作关系，从而在台湾构建起经过认证的专业服务网络。这一举措将助力投酷快速响应市场变化，同时培育具备深厚市场知识的本地合作夥伴生态系统，为客户提供实施、支持与维护服务。此次扩张紧随投酷在马来西亚、越南、香港和韩国进行的战略投资之后，进一步拓展了投酷在亚太地区的全面布局。

关于投酷

投酷总部位于新加坡，专为企业提供基于云的创新通信与互动解决方案，助其提升客户体验。凭借其在亚太区的深厚专长和不断拓展的全球布局，投酷平台集一体化联络中心、可编程API和生成式AI功能于一体，涵盖转录、摘要、对话分析及虚拟客服。其解决方案无缝对接客户数据与业务流程，简化互动流程，助力企业实现可持续增长。投酷深受各大品牌信赖，助力企业优化成效，深化客户关系。

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