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欧美日自助服务设备已进入综合零售业阶段。台湾则停留在银行业，已导入自助服务设备的零售业者只有少数几个个案，究其原因…

自助服务在欧美国家是零售业常见的经营型态之一，在IT设备的进步下，其服务项目越来越多元，台湾目前较成熟的自助服务，仅有便利商店内的KIOSK，不过随着使用习

整合了LCD显示器、电信、PC、软件等技术的数码看板IT设备已成为零售业者的行销新利器，透过动态影音信息的播放，现在数码看板角色肩负了行销产品、打造企业形象

POS系统是零售业最基本的IT工具，主要在商品交易买卖过程中，负责计算交易总额、打印发票/收据等任务，由于零售业商品种类及数量繁多，早期店家常为货品管理所苦