智能学习无所不在 互动效果更加多元

随着各种信息科技的进展，教育及学习的方式也不断的演进。近几年来，教育服务的云端化，不但让学习变得更加便利，学习方式及效果也产生与过往完全不同的面貌。

如近期崛起的云端运算，若能落实多元与开放的教育方向，只要偏乡地区的科技基础建设能够完整建构，对于缩短数码落差，将会有一定的帮助。由于受教育权应是基本人权之一，也让各国政府将云端运算应用于教育领域，视为重要的国家政策，设法将相关教育服务云端化，并且建置数码资源与内容的交换中心，扩大安全与高速的网络环境，其中更宣扬会加强偏乡的网络资源，利用线上课辅的方式，弭平数码落差。

智能学习已成教育显学

如教育教育部规划建置以服务教师、学生及家长需求为主的「教育云」，已于2013年底正式启动。从政府的产业发展计划中可以发现，透过云端科技提供的教育承诺，包括可以简化学校的信息管理业务，如让学校的信息业务转由县市的教育网络中心来负责，学校不再需要管理服务器，甚至可依其需求，随时选择所要使用的软件，简化教室电脑的管理，只要网络畅通，即可以确保教学活动能够顺利进行。

未来甚至会看到愈来愈多的教材数码化，进而推动移动学习与智能教室。但教学内容逐步的数码化，对于信息存取与网络的需求，也会逐步的提升，快速的内容存取与交换，甚至是内容的编辑，未必是现行的3G/Wi-Fi无线技术所能满足，除了尽快让4G服务上路外，建置更为完整且稳定的云端教育应用环境，对于智能学习的推动，将扮演相当关键的角色。

当信息科技走入教育体系中，连带也会带动不少商机，但科技业者不见得具有教育专业，当学校的教育环境因为大量引进信息科技而改变师生互动或学习的方式时，是否真的会产生正面的学习效果，学校或老师是否有能力评估信息科技能带来什麽样的学习效果？都是教育单位未来要面对的课题。

但当更多的教育信息送上云端时，势必会牵涉到大量的学校机关与师生的个人数据，科技业者是否能够提供完善的保护，也是教育单位不可忽略的关键议题。

只有导入科技的教育不算智能

美国教育学者Bowers指出，科技应用于教育上时，所带来的利处与弊端常常是一体的两面，但是其利益常常过度的张显，弊端却相对被简化。事实上，科技应用在教育层面，就某种程度而言是相当工具性的，但教育导入信息科技，并不是只是让一些新奇的教学工具进入教育现场而已，而是要设法让这项科技成为教学上有效率的工具。

以利用智能手机进行的移动学习为例，如果只是把课程内容从纸本转移到手机上，就称为「电子书」，或是把本来是用电脑播放的教学档案，直接移植到手机上播放，而忽略移动学习的特殊情境，这样的学习称不上「智能」。

事实上，由于移动学习是一种「随时随地」都可能进行的学习，因此透过手机提供的课程必须重制，不能像传统学习一样长篇大论，而是要采取一种「碎片化学习」的微课程设计，才能让学员愿意利用闲暇时间，随手拿起手机就可以吸收到知识。

虽然智能手机现在几乎已是人手一支，但不管是手机本身或是软件设计，是否简单易用？是否耐用？是否多功能？个人投资于使用工具的精力，对师生而言是否值得？都是导入信息科技于学习过程中，迫切要认知的问题。

所谓的「智能教室」，其实并非只是导入许多科技设备来帮助教学，而是要让教学者能藉由不同信息科技辅具的应用，如教学电脑、网际网络、实物投影机等，让学习具备超连结性，摆脱过往线性学习的单向思考模式，由知识的「传递者」，转化为「引导者」及「分享者」，学习者也才能由过往的知识「接收者」，转化为「探索者」与「淬链者」。

除了教育市场本身能够因为智能学习应用而受惠外，对科技产业而言，也是一个崭新的商机。资策会、淡江大学及中华民国数码学习学会也在2013年底发起成立「台湾教育云产学研联盟(ATEC)，期盼共同推动教育云与大规模开放式在线课程(Massive Open Online Courses；MOOCs)，促成台湾数码学习产业国际化。

资策会表示，联盟目前已有纬创资通、国众电脑、凌网科技、千华数码文化、莹端数码、捷鎏科技与勤禾信息等多家企业加入。预计到2014年底前，将有50家厂商及学校加入联盟，结合产官学研的能量与资源，推出50门华文课程，进军两岸与国际市场。

如广达未来将会投资麻省理工学院(MIT)与哈佛大学成立的在线学习网站「edX」，卡位云端教育领域。「edX」为非营利在线教育组织，采用在线大型开放网络课程平台。宏碁则是开发出「宏云平台」云端解决方案，包含高端服务器、储存设备、虚拟操作系统，再搭配「云合云端」管理平台(CSP，Cloud Smart Portal)，打入泰国兰实大学(Rangsit University)，协助推广该校校务系统及相关应用。这套教育云方案，未来也将同步进军大陆、台湾地区等地。

智能学习应用要注意城乡差距

值得注意的是，建构智能学习环境的花费可多可少，但不管是云端环境、移动学习或智能教室，不是每一个教育单位都能够负担购买机器设备与上网的费用，一旦智能教育全面推动，却没有配套的弭平偏乡数码落差的措施，将使得数码落差更形严重。

此外，由于云端环境属于大规模的信息建设，不再只是一个单位买两三台服务器来运作即可，并非一般大众或是中小型公司所能够参与，势必透过大型的商业机构，以集中化的方式来管理，届时难免会出现只有特定业者才能提供服务的现象。

由于教育议题对于垄断现象的单一程度，要比其他领域更加敏感，相较于目前学校单位可以自行架设系统，让学校教育有多样的可能性，云端运算可能会让这样的多元性消失不见，而产生一个较单一的信息教育与信息融入教学的样貌。因此，政府在推动智能学习时，应该要确保业者能够提供一个开放并且能够支持多元服务的云端环境，而非让教学单位或学生只有非常有限的选择。

政府应该要设法建立一个开放的格规与沟通协定。就如同电子书产业在台湾已经运作多年，但却是平台林立，造成出版者及读者相当大的不便，也让电子书产业的发展受到局限。同样地，政府在推动智能学习应用时，必须要设法让教育信息及工具，都能够很方便的取用，并充分保障智能学习环境上的个人隐私信息，订定相关的规则来加以规范，才能确保智能学习的价值，能够被有效利用。