中信银行完成VMware云端灾备技术架构验证
- 吴冠仪／台北
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国内信托商业银行（以下称「中信银行」）在2023年6月初进行全行信息系统灾备演练时，顺利完成与VMware云端灾备解决方案VMware Cloud Disaster Recovery（以下称VCDR）技术架构验证，本次架构验证评估可缩短80%的灾备系统切换时间。随着监理法规的持续开放，中信银行将可逐步把VCDR整合至「营运不中断计划」（Business Continuity Planning）中，提升信息服务韧性与弹性，确保全年无休提供消费者稳健且安全的金融服务品质，成为中信银行永续经营的主要战略优势之一。
国内信托金控科技长贾景光表示，推动金融上云以加速数码转型是中信银行打造数码银行，建构全新信息协作新生态的重要策略。在依循法遵且确保网安防护的前提下，以多方应用为出发点进行技术验证，从科技、流程、人才等三大要素推动数码转型发展，为下一波的数码转型累积所需的技术能量，透过云端科技优化金融服务抢占市场先机，为中信银行的客户提供创新、稳健的金融服务。
中信银行信息管理处处长杜慧如表示，中信银行透过整合前沿技术与金融服务，持续推动金融服务现代化满足涌现的数码服务需求，从导入软件定义的数据中心（software-defined data center）到建置企业私有云、加速应用开发现代化，不断优化系统的资源效率、敏捷弹性、及安全稳定，善用创新科技发挥IT价值。此次中信银行完成云端灾备技术架构验证，不仅在混合云的旅程立下重要的里程碑、实现中信银行IT团队追求创新突破的承诺，也让信息服务成为提升企业韧性的关键能力。
VMware全球副总裁、大中华区总裁陈学智表示，近年COVID-19（新冠肺炎）、乌俄冲突重挫经济发展，全球政经情势诡谲多变，我们又位处高风险地缘政治带，企业需具备居安思危的意识及相关应对准备，以便在充满不确定性的大环境中维持经营韧性。此次，中信银行藉由云端灾备解决方案VCDR顺利完成台湾金融业首次的云端灾备技术架构验证，更为台湾金融产业树立兼顾现代化数码金融需求与永续经营的良好典范。
为迎战数码化金融的浪潮，中信银行多年前就以VMware Cloud Foundation（VCF）多云平台架构打造中信私有云，在信息营运部完成VCDR云端灾备技术架构验证后，更充分展现弹性、灵活且快速反应等优势，透过公有云灾备数据储存空间，例如VMware Cloud on AWS环境，藉由服务水准协议定义复写周期、快照保留时间、资源使用方式、及灾备程序等设计，满足不同种类信息系统的灾备需求。
也因为是以公有云作为自有数据中心的延伸，不仅可藉由HCX Network Extension机制让应用系统IP地址不变的状况下随需迁移，也可因应业务需求弹性扩／缩容。若有意外突发状况或进行年度灾备演练时，即可依照自动化的VCDR灾备复原计划（Disaster Recovery Plan；DRP）启动云端灾备环境。
完成云端灾备技术验证是中信银行持续提升数码金融经营韧性的重要里程碑，展现下列四大优势，
一、提升灾备中心选址的弹性，降低系统维运的复杂度，由于VCDR是多云、混合云的环境，因此中信银行对灾备数据中心的选址范围，从台湾本地乃至于全球公有云数据中心都可依需求选择，若台湾发生大范围的意外灾害，位于海外的灾备数据中心仍可持续运作不受影响。此外，传统灾备维运涉及复杂的各种硬件整合、基础设备的维护、以及重要相关厂商的沟通，管理起来消耗人力，导入VCDR后则可将繁杂的事务性工作委由云端厂商代管，中信银行仅需要专注于控管服务品质，让云端灾备程序更加灵活、弹性、且可快速反应。
二、降低建置云端灾备架构的整体成本，VMware云端灾备解决方案VCDR以公有云作为灾备数据的储存环境，能以弹性且灵活地配合中信银行的业务需求做到「随取即用」，例如在不启动备援的状态下，仅需支付储存空间及最小运算资源费用，进而降低建置灾备数据中心所需的场地租金、软硬件装置采购、并且节省人力维运的成本。
三、大幅提升复原时间目标，中信银行6月初架构验证中灾备切换时间评估可缩短80%，实现以分钟为单位的复原时间目标。VCDR中的公有云资源均为标准化且采取与地端企业私有云中相同的软件定义架构，所有程序皆可透过自动化的方式完成并同步验证，大幅缩短灾备系统切换造成的业务中断时间。
四、提升系统恢复的精细度，带入更多灾备场景提升建置效益，有别于传统灾备传统方式必须以全数据中心或全系统为单位进行灾备切换，导入VCDR云端灾备解决方案不仅能以更细颗粒度的单一主机、数据目录或数据档案为单位，缩短中信银行系统与数据恢复的时间；若有突发状况造成部分主中心系统或数据遭损毁，即可在最快时间内恢复所需的系统或数据，发挥系统灾备建设的最大效益。
中信银行秉持「以客为本数码转型新思维」的策略，藉由VMware VCF、VCDR等多云平台，打造可无缝迁移的弹性高效环境，以期在满足现代化数码金融的需求，并持续提升金融业务永续经营且强化数码金融韧性的目标。
