深化ESG治理体系 技术驱动行业转型 汽车之家荣获亚洲企业社会责任奖
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近日,亚洲权威ESG奖项——《2025亚洲企业社会责任奖》(Asia Responsible Enterprise Awards, AREA) 评选结果揭晓,全球领先的汽车互联网服务平台汽车之家(纽约证券交易所股票代码:ATHM; 港交所代号:2518)凭藉在企业治理领域的卓越实践与创新成果,荣获「最佳企业治理奖」。该奖项由亚洲企业商会(Enterprise Asia)主办,旨在表彰在可持续发展、社会责任及公司治理方面表现杰出的企业。此次获奖标志着汽车之家在透明化运营、董事会效能、风险管理及长期价值创造等方面的成就获得国际权威认可。
《亚洲企业社会责任奖》自2006年创办以来,已吸引全球19个国家和地区的2000余家企业参与,评审团由亚洲政商学界领袖组成,往届获奖企业涵盖蒙牛、中国人寿、三星、丰田、渣打银行等全球标杆企业。汽车之家此次跻身榜单,彰显其治理水准可与国际化企业比肩的实力。
深化ESG治理体系,筑牢合规根基
过去一年,汽车之家持续推动ESG理念与公司治理的深度融合,将可持续发展要求全方位融入经营管理的每一个流程。在合规管理领域,公司建立起多层次的合规培训机制,积极组织商业道德培训以及廉政专项培训;供应链管理方面,汽车之家积极构建绿色可持续的供应链体系,通过供应商ESG评估、阳光采购等一系列有效举措,与千余家核心供应商成功建立起可持续发展夥伴关系。
作为备受信赖的汽车服务平台,汽车之家始终将用户信息安全放在首位。公司专门成立专项安全委员会,构建了「预防-监测-回应」三位一体的信息安全防护体系,覆盖数据获取、传输、存储、使用的全生命周期管理。同时,公司高度重视自身知识产权自主创新,不断完善创新激励机制,全力营造浓厚的创新氛围。
以用户为中心,构建智能化汽车服务平台
作为全球领先的汽车互联网服务平台,汽车之家构建了业界领先的用户服务体系。公司设立由高管直接负责的用户体验委员会,通过跨部门协作机制系统推进用户体验优化项目。在内容建设方面,平台打造「专业内容+多元生态」的立体化内容矩阵,同时依托智能推荐算法实现内容与用户的精准匹配,大幅提升用户获取信息的效率。今年以来,汽车之家面向全网用户公开徵集意见并响应用户需求,对App进行多轮改版——全新设计首页界面、回归经典栏目,同时引入 DeepSeek智能搜索技术,进一步提升信息获取效率。
为加大新能源汽车普及力度、践行「双碳」战略,汽车之家构建全方位的新能源汽车赋能体系:在线专门设立新能源汽车专区,系统整合各地政府补贴政策、车企优惠方案及充电服务网络等核心资源,为用户提供从选车、购车到用车的一站式信息服务;线下通过「空间站」新零售模式,借助AR技术重构消费场景,打造在线线下无缝衔接的绿色营销生态。截至目前,汽车之家「空间站」已在全国30余座城市完成战略布局,落地卫星店近200家,通过标准化的终端网络建设,为新能源汽车市场拓展提供了覆盖广泛、体验优质的现代化营销渠道支撑。
AI技术赋能全产业链 打造行业数字化标杆
作为汽车产业数字化转型的先行者,汽车之家近年来持续加码人工智能技术研发,通过AI驱动全行业降本增效。针对消费者在线看车需求模糊等痛点,汽车之家依托自研「仓颉」多模态大模型,构建行业首个全链路智能购车决策系统「AI 智能助手」,并依托汽车之家空间站落地三大AI创新技术,重构消费场景:「AI 买手」融合大模型与3D交互技术实现无人智能售车,「车主AI对比试驾」通过口碑数据与AI分析生成精准试驾报告,「VR 空间大电影」借助AI交互与3D渲染打造沉浸式虚拟看车与知识科普场景。针对营销端获客难、转化低的问题,汽车之家以AI技术贯通主机厂、经销商、二手车商等五大营销场景,助力行业客户实现降本增效的智能化升级。
面向未来,汽车之家将始终坚守「以用户为中心」的核心发展理念,深度激活平台资源整合势能与技术创新动能,通过系统化升级企业治理范式,持续夯实行业领先优势,携手产业链夥伴共筑行业新生态。
关于汽车之家
汽车之家(纽约证券交易所股票代码:ATHM; 港交所代号:2518)是中国领先的汽车消费者在线服务平台。QuestMobile数据显示,汽车之家2025年3月移动端日均用户量达到7,692万,同比增长10.8%。公司使命旨在提升中国汽车消费者的购车及用车体验。汽车之家为汽车消费者提供原创内容(OGC)、专业创作内容(PGC)、用户创作内容(UGC)、AI创作内容、全面的汽车车型库以及广泛的汽车发布信息,涵盖整个购车及用车周期。由于能够接触到庞大且活跃的汽车消费者用户群,汽车之家已成为汽车制造商及经销商推广广告活动的首选平台。此外,本公司的经销商订阅及广告服务让经销商能够通过汽车之家的平台营销其库存及服务,将其实体展厅扩展至中国数百万潜在网络用户,并获得销售线索。本公司提供销售线索、数据分析及营销服务,以协助汽车制造商及经销商提高效率及促成交易。汽车之家运营其「车商城」,一个全功能在线交易平台,助力汽车制造商及经销商促进交易。此外,本公司亦透过其网站及移动应用程序提供其他增值服务,包括汽车金融、汽车保险、二手车交易及售后服务。
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