SaaS云端服务后起之秀

Gartner预估未来5年内企业对IaaS(基础架构即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)等云端服务的需求可望成长至1,120亿美元。其中以(Software as a Service；SaaS)729亿美元比重最高，亦即表示SaaS(软件即服务)将成为云端市场之后起之秀。

云端架构主要分为3个基本层次，基础架构(infrastructure)层、平台(platform)层及应用(application)层。而这3种层次所提供之服务分别为公有云、私有云及混合云三种类型。基础架构层是虚拟化后的硬件资源和相关管理功能集结。平台层是介于基础架构层与应用层两者间，为云端应用建立开发、运用和管理监控环境，能满足云端在可用性、安全性及扩充性之需求。应用层则是云上运用软件之结合，建构在基础架构层所提供的资源及平台层所提供之环境下，透过网络提供给用户。

因应云端架构每一层都可提供用户服务，而发展出基础架构即服务(Infrastructure as a Service；IaaS)、平台即服务(Platform as a Service；PaaS)、软件即服务(Software as a Service；SaaS)等云端服务。

调查报告2015年SaaS将占所有云端支出的75%。SaaS业者更会在硬件的基础建设上有所作为，并占云端运算在服务器及存储设备上相当高的比率。不同产业对云端采用的需求有别，其中金融与制造业将最早采用，通讯与高科技业也有大量需求，政府部门则为潜在市场。

Gartner研究指出，企业IT投资中约有80%用于系统维护，而非更新升级，若能将企业内部IT架构，交给SaaS + Cloud Computing服务供应商，即可大幅降低IT投资费用，进而将资金及心力投注在研发、行销及品牌发展等更核心领域。

IDC亦预期数码数据的成长，因应云端服务模式兴起，将促使未来10年每年三分之一的数码数据量将透过云端服务提供。而基于资源使用效率、弹性的原因，加速转换现有基础架构至私有云环境，让更多IT预算投入创新研发上获得营收的成长，再促成企业采用云端运算的速度。

以SaaS为商业经营模式，引用云端运算观念，从事商业智能(Business Intelligence；BI)内容服务的优比在线公司表示，运用私有云技术搭建SaaS服务模式，最终目标就是希望能帮助企业主不需要购买软件和硬件设备，所有的分析工具资源都来自于云端，下载到使用者端，企业数据存留在自己公司主机里。就像水电一样，SaaS营运模式与云端运算技术之结合，能让用户随需使用各种服务，形成无所不在的商业活动甚至成为日常生活必需品。

优比在线指出一个好的云端服务，应该让企业运用时仍保有完全自主性，不但大幅节省成本且能马上获得及时商情判断数据。对企业而言，分析工具的取得都透过网络来进行，因而系统以最新版本运作，客户端不需做任何异动，使用者得以随时掌握系统效益与最佳经验。

将不同来源、型态的数据经过淬取、转换、加载后，系统化的归纳在数据仓储内，使用者透过网络下载的商业智能分析工具，在使用者端自己的电脑上做统计、分析、预测、模拟，并把关联的数据作更深度的勾串连结，协助主管随时隋地获得实时动态的分析信息和判断决策的参考依据。