用智能化提昇半导体制造竞争力

东吴大学企业管理学系助理教授 吴吉政

半导体制造业堪称是台湾经济的命脉，但由于技术的演进非常快，市场变化也非常快速，东吴大学企业管理学系助理教授吴吉政指出，唯有靠管理技术及制造策略的不断提升，台湾半导体制造业才能因应国际市场的激烈竞争。

用智能化提升制造价值

吴吉政指出，半导体的制造策略，包括新产品投片分配的半导体制造需求管理、晶圆代工的多目标营收管理、半导体封装外包决策及半导体元件测试多资源动态组合与排程等，都可以透过「智能化」降低成本、提升效率。

所谓的智能化，可以分为知识及智力，前者是注重有效收集、储存、分析与诠释大量数据的能力，后者则是强调获取和运用知识，以求解决复杂问题的能力。吴吉政指出，企业不管是绩效目标数或是运作复杂度，都比过去复杂许多，唯有透过「智能化制造系统(IMS)」，结合信息科技发展制造系统，使之具备或超越人类的智能，但由于机器没有人性感受或灵感，必须搭配高素质、高智能的人才，才能相得益彰。

以新产品投片分配为例，透过IMS可让制造成本较低的晶圆厂进行生产，以降低总成本，一旦出现供不应求的状况时，可分配出低端制程数量，以符合企业未来对高端制程规划的策略。

缺乏订价能力 要靠产能调整来影响企业营收

吴吉政引述清华特聘教授简祯富提出的高科技产业制造策略，关键在于如何维持成长及获利，考量项目包括订价策略、需求规划、产能规划、资本支出及成本结构。

事实上，所谓的营收管理，其实就是利用调整价格与控制销售数量，来达到营收的最大化，营收的表现主要是由顾客需求来决定，但顾客需求满足的水准，则是由产能来决定。

吴吉政指出，台湾半导体产业比较没有订价的能力，因此产能水准必须扮演非常重要的角色，产能支持需求的能力，也就成为影响企业营收表现的关键。

由于不同的市场，如直接销售市场、纯代工市场及原料买进代工市场，都会有不同的平均单价、毛利及毛利率，因此如何透过产能调整，同时满足多市场订单需求分配，便成为晶圆代工的重要制造策略。如工业工程部门，必须设法维护厂内产能模块与产能分配，销售规划部门就必须蒐集并整理从销售人员得到的顾客需求信息，并与总经理商讨需求满足的状况，再透过IMS，让每个产品需求满足的数量，依照制程别加总后，利用各制程比例分配年度设置产能，以达到多目标最佳产品的组合。

透过智能系统做决策 避免人为疏失

而在半导体封装外部决策方面，吴吉政指出，透过协同策略外包决策支持系统，可有效解决降低外包成本，某家合作导入的厂商从2004年使用至今，平均每年可节省0.37%的外包成本，金额约新台币数百万到千万不等，等于增加了长期的获利能力。

此外，协同策略外包决策支持系统也可有效缩短决策时间，如前述厂商的决策时间就从原本收集完数据后的两天，缩短到仅需不到1分钟。吴吉政表示，决策时间的缩短，意味着厂商可以拥有比较大的时间弹性，以面对客户订单的临时改变与非预期的需求变异。

如此一来，决策过程比较可以避免人为判断可能出现的不一致性与不可解释性，进而让决策品质更加稳健。

有好方法也要有好执行力

但吴吉政也强调，分工分得太细，不见得有效率，因为个别的效率不代表整体的结果，因此企业在导入智能化制造策略时，不只要有好方法，也要有好的执行力，才能真正全面提升决策及制造品质。