供应链标准化　创造制造业竞争力

中华采购与供应管理协会(SMIT)副理事长 许振邦

在制造业中，供应管理对企业的营收与利润影响甚巨，正确经营策略不仅可为企业增加营业收入，更能降低总成本，提升产品毛利率。社团法人中华采购供应管理协会(SMIT)副理事长，同时也是供应管理联盟(SMA)标准验证委员会召集人许振邦表示，制造业的核心竞争力，是来自于创造价值，若能将物流(包括物料与服务)、信息流、资金流与上下游关系做正确价值链规划，便能降低固定存货、确保供应时程、提升客户服务速度。

供应链管理宗旨：提升供应链整体效能

大多数管理阶层皆认为，供应链的管理是在于库存监控与流程控管，并且斤斤计较信息透通性是否会影响公司利益，然而就实务上而言，供应链的执行效率才是管理的重点。因为一个好的供应链管理模式，会将无附加价值的作业外包，并改善供应链成员之间的信息流(Information Flow)，不仅可缩短作业周期时间(Cycle Time)，减少供应链当中的固定存货与库存，进而提升客户服务速度，增加客户满意度。

「用信息(Information)取代库存」，许振邦一句话点出供应链管理的关键要素。实时且透通的供应链信息流，可让上下游明确得知客户需求现况，能动态规划高效率的固定库存使用模式。如此一来，不仅可减少制造业在固定库存压力，并透过客户订单预告动态调整营运状态，让上游供料更加顺畅，下游生产线运作更有效率。

要达到制造业的供应链系统有效连结，可参考SCOR模式(Supply-Chain Operations Reference-model)所定义的供应链作业流程，而SMA也是参考其完整流程与方法论，并加入VMI(供应商管理库存系统)、Cross Docking(接驳式转运)、ATP(Available to Promise；答交量)等先进供应链流程，达到解决台湾半导体封测厂商与供应商的库存成本过高的问题，并提高材料配送的准确度与准时性(On Time)，进而建立台湾高科技产业供应链最佳应用案例。

SMA协同合作架构　创造三赢局面

在SMA架构当中，是透过共通标准数据交换模式，让中心厂(User)、系统业者(Provider)跟供应商(Supplier)彼此之间可以得知实际运作进度，而供应厂与系统业者便能够透过中心厂的使用现况数据，动态调整库存实际存量，并将备货流程进行最佳化调整，让固定库存足以维持供应链正常运作，又不会发生固定库存数量过多的问题。

许振邦表示，供应管理联盟(SMA)协同合作架构的导入，并透过云端系统进行串接，最终的目的就是达到中心厂(User)、系统业者(Provider)、供应商(Supplier)三方都赢的局面；中心厂得到了最佳供货效率，而系统业者提供完整信息服务，供应商则有效降低固定库存，并降低生产总成本。

供应链物流标准建立　有效降低生产总成本

为了让相关业者在数据交流上有一定标准，SMA提出标准系统SMILE 2.1 (Supply Management Information & Logistics Excellence 2.1)，订出询价管理、订单管理、交货管理、库存管理(T表)、货况管理(进出口作业)、检验管理与货款管理的标准界面语言，让企业在协同作业上可以有更精准、更明确且更实时的运作模式。

许振邦指出，透过SMILE标准的建立，不仅可以降低生产总成本，获得产品更佳品质，更能减少上市前的时间准备与相关费用，并实时得到来自供应商的技术交流；并透过持续改善供应链，让上、中、下游可以运作更顺畅，更能因应各种挑战或变化所带来的冲击，进而及时产出有效的应变方法与措施！