台湾医疗照护产业的数码转型调查(3/5)

根据Frost & Sullivan的调查，到2025年时，与物联网有关的医疗照护市场商机将达720亿美元，仅次于工业物联网的应用，而因为医疗数据的相对完整性，大家对于医疗或照护的商机，更能透过各种政策的执行而获得实践。现在，我们将医疗与照护切割成两大区块，共同形成一个「医疗照护产业」，患者也能转形成为「医疗服务的消费者」，这将是医疗产业的一次重大提升与改变。但医疗信息能未获得适当的开放与应用，因此例如「沙盒」这种运作观念就成为大家期待的突破口。

至于台湾的照护事业，根据行政院统计数据库指出：「截至2018年底，国内照护机构共有1,098家，但受照护人数高达49,575人之多。」平均每一机构约有45个受照护人；属安养机构的受照护人更高达每一机构约254人。

电子时报在2019年上半年进行的调查，其中有86家的调查数据完整具有参考对比性。但在调查的内容中，我们发现预算的布局与智能照护的宗旨与运作实况出现了落差。智能照护的真正意涵是透过智能应用手段，提升「医疗照护」的实践价值与品质，应该可以从「可预测性」、「可预防性」、「可参与性」、「个人化」等四个面向去思考，而执行机构又可以从「系统整合」、「移动载具」、「数据运用」等三个不同的层面去落实。

但，实务上数码转型的困境却是缺乏专业的系统整合商与专业人员、使用者知识不足、产品与实际导入应用时的落差。资源短缺与应用方式的谬误，例如将预算放在财会等管理系统的投资，而不是真正的医疗照护预算。

关于医疗照护产业的数码转型面临的挑战与机会，中华软协8/20的「2019年信息服务业产业策略会议」将有更多讨论。 报名请按此

医疗照护产业数码转型的决策取决于信息部门主管。