建置优质整合通讯方案 进一步提升全球作战力
- 简嘉辰/台北
成立于1996年的营邦企业,产品范围包括工业电脑到系统散热解决方案,再扩展到高密度系统解决方案,近年来更加速扩展服务器机箱壳,随着公司启动一连串的创新改变,迎来另一波的成长,制造厂房、海外据点、全球员工数量持续扩充及增加,加上位于桃园青埔的全新研发及全球行销业务总部大楼于去年(2015)落成启用,趁此机会,营邦企业决定建置整合通讯系统,经过仔细比较合作夥伴的提案,具全球领先地位的视听、视讯整合通讯解决方案服务商——维嘉全球——脱颖而出。
营邦企业执行副总林清晖表示:「随着公司的成长,原有的通讯系统已经不敷所需,所以我们希望能导入全方位考量的整合通讯方案,进一步提升内部及外部的通讯品质及效率,同时具有弹性的扩充能力,以应付未来成长的需求。」
营邦企业目前在美国、欧洲、大陆及俄罗斯皆设有销售据点或分公司,且于台湾拥有三处厂房,再加上供应商、协力厂等,国内外的通讯相当频繁。此外,视讯会议系统的建置对于营邦而言也是必要的,「公司的一些产品和教育训练等,都不是仅凭语音通讯或社群软件的沟通就可以涵盖完整及顺畅进行的。」林清晖副总强调。
在选择执行整合通讯专案的夥伴时,营邦企业严谨评估各通讯方案的弹性扩充能力。而维嘉全球之所以胜出,除了拥有为跨国企业服务的能力,还能站在客户的角度考量,提出完整及灵活的产品解决方案。
经过维嘉全球的专业检视及评估,综合营邦企业的整体需求包括:改善现有多品牌语音交换机串接架构所造成的通话品质不良与掉线的问题;简化复杂离散的架构,降低系统运作失常的风险,提升管理与维运能力;以及让总部、工厂与协力厂商的联络协作顺畅。
维嘉全球因此建议:营邦企业应先布建好支持视讯协作、移动化与实时通讯的智能办公室整合通讯平台,尽管初期投资的预算略高,但使用IP化的整合通讯架构,即使是海外办公室也易于弹性增话机与门号,降低企业总体持有成本(TCO),且能提升企业内外的协同工作效率。此外,维嘉全球透过既有的通讯生态系统关系,能替营邦引荐电信服务商,提供最佳的电信网络规划与费率方案,进一步精省通讯成本。
选对专案夥伴 需求与时效完美兼顾
除了任务繁杂,另一严苛的挑战是时间。林清晖指出,「我们必须赶在迁入全新总部大楼前,完成复杂的新旧系统整合及功能扩充。」面对旧有的复杂架构,具备丰富且专业的评估与规划能力的维嘉全球技术团队,将整体方案收敛到几个关键执行重点,争取原厂的支持,协助营邦企业的人员充份掌握各个环节,并且能清楚知道该投入哪些资源。「维嘉非常有效率地解决我们的执行同仁所面临的痛苦点,这是系统可以顺利上线的关键所在。」林清晖表示。
搭配营邦自家服务器 稳定可靠更降低成本
由于营邦本身就是服务器研发生产的一线厂商,维嘉全球提出采用开放式架构的虚拟服务器版本通讯系统,将营邦所生产的服务器设备整合进通讯系统中,为营邦大幅省下硬件成本。林清晖表示:「我们一开始并没有想到,但维嘉全球很用心的站在客户角度着想。现在藉由我们厂区的先行体验,营邦能够深入了解相关通讯市场的应用,有助我们于此市场的布局。」
透过维嘉全球顺利建置的整合通讯系统方案,营邦企业也看到了合作的商机,这次的合作正是一个起点,营邦企业与维嘉全球在未来将携手拓展IP整合通讯市场商机。
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