【加拿大新创报导】Sera4开发云端门禁应用　不用联网也能开门

加拿大新创Sera4所开发的云端平台Teleporte和虚拟钥匙管理技术，使其能够实现完全无钥匙的门禁管理解决方案。借助这项技术，公共场所的门禁就不再需要依靠实体钥匙、甚至也不需要联网，因为Teleporte能够轻松地批量授权和撤销访问权限。

在接受DIGITIMES Asia采访时，Sera4CEODavid Coode表示，2022年业绩成长了40%，正在进入规模化的早期阶段。目前已将业务拓展到包括南极洲在内的七大洲市场，并在拉丁美洲拥有相当庞大的业务，非洲业务则是处于发展中状态。现在，Sera4准备将这些经验带入亚洲市场。

Sera4成立于2014年，总部位于加拿大安大略省。根据Coode说法，创始人Jerod Klink曾是BlackBerry手持业务的Wi-Fi团队经理。在BlackBerry退出该领域后，Klink将无线技术方面的经验应用于门禁领域，并选中电信市场做为业务起点。目前产品线已扩展到Teleporte云端平台、以及挂锁和门控器等实体产品。

段标：为什麽需要无钥匙门禁？

传统门禁管理方法需要透过交付一个实体的物品，例如钥匙、磁扣或门禁卡，来给予访问权限。这种方法虽然能够完成任务，但也存在一些明显的局限性。例如，这些物品需要实际见面才能交付（授予访问权限），也需要实际见面才能收回（撤销访问权限）。此外，这些物品很容易遗失、被窃或被复制。

对于有安全考量，需要限制访问的公共场所，实体门禁需要获得更严密妥善的管理。然而，过去的方法几乎不可能及时追踪钥匙的位置和持有人。

Coode表示：「你会给每个人相同的钥匙、相同的代码、相同的访问权限。你永远不会知道是谁、在何时进入了这些地点。」实体门禁或钥匙需要见面才能交付的特性，对于基础设施维护来说，也会变成额外的麻烦，因为这些基础设施的所在地点可能相当偏远。

Sera4的技术能够将此过程自动化，并通过一个云端综合平台­－Teleporte，以数码的方式实现。访问权限将通过Teleporte发放到与它对应的App上。这个过程是自动完成，并且可以一次性同时对上千个站点和承包商发送。门锁是透过与手机蓝牙连接打开，因此即使没有网络连线也能正常运作。

当需要撤销访问权限时，Teleporte一样可以自动且一次性地完成这一过程。它还可以记录访问权限的发放时间、发放对象、以及进出人员。

Sera4的理念是基于现在几乎人手一支智能手机，以及使用者对手机和电脑的信任已经达到一定程度的事实。「当我们已经可以信任电脑和手机处理远比访问权限更加敏感的信息，例如金钱交易时，我们为何还要坚持携带一个特定的物件来控管访问权限呢？」

Coode也以其个人经历来展示Sera4的技术特色，即便是在小规模应用中也可以相当实用。Sera4在COVID-19（新冠肺炎）疫情期间，恰好办公室租约到期，需要搬迁。由于当时难以获得零组件，无法马上在新办公室安装自家系统，只能暂时使用一套门禁卡系统。同时因为当时要求线上工作的关系，办公室里经常只有Coode一人，他就有三次因为把门禁卡忘在办公桌上，害自己被锁在公司外面的经验。

相对于容易忘记的门禁卡，Coode则是养成随身携带手机的习惯，因此若公司有安装自家的门禁系统，就不会发生这些尴尬的经验了。

段标：不断进化的产品组合

Sera4一直在根据客户需求改进和升级其产品组合。Sera4起初是一家硬件公司，生产无线连结挂锁。在设计挂锁时，最初想使用充电式电池，但很快发现，没有人想要在郊区野外给挂锁长时间充电。因此，他们改为使用可拆式电池，这些电池可以在各种气候条件下使用长达五年。而之前的充电接口则作为一个紧急备用方案保留了下来，以便在挂锁电池耗尽时依然可以通电开锁。

挂锁是一种简单的一体化解决方案，适用于许多应用场景。然而，在许多场景中，多已使用现成的电子锁。所以，比起为市面上几百种电子锁都开发产品，Sera4选择开发了一个小型的门控器模块，用于记录锁是在开启还是关闭的状态。这些信息可以传输到Teleporte平台，然后Teleporte便可以通过其智能手机的App，以线上数码方式授予或撤销对锁的访问权限。

在这些过程中，Sera4逐渐意识到其技术的真正价值在于云服务平台Teleporte上。然而，维护Teleporte平台的成本并不便宜，需要进行持续的维护、安全更新、与最新的手机型号匹配，以及在设备无法连线时提供帮助的客服专线等。因此，Sera4从一家硬件公司转型成为一家云服务公司。除了销售实体的挂锁和门控器以外，Teleporte的订阅服务也成为其产品组合的一部分。

Coode表示，虽然公司处于新创阶段的后期，但在业务模式上仍具有灵活性。客户可以选择一次性付款来支付数年的服务费用（Capex），或者选择额度较小的月度订阅模式（Opex）。根据Coode的说法，大多数客户倾向一次性预付多年款项的方式。

段标：下一步计划

关于Sera4的下一步计划，Coode表示，加拿大新创科技加速器（CTA）是其在亚洲拓展业务的起点。从北美开始，Sera4已在拉丁美洲建立重要业务，并在非洲开展业务。其中一些在非洲的商机已经转移至亚洲，使Sera4在缅甸和菲律宾等地已有相当规模的业务。

考虑到这些市场采用Sera4技术的速度、以及导入后所创造的价值，决定在亚洲市场加大发展力度，因此与CTA建立了合作关系。

Coode表示，台湾是一个友好且容易进入的市场，同时拥有非常健全的电信基础设施。此外，由于他本人具有半导体背景，在台湾做过不少生意，对台湾产业生态也相当熟悉，因此是Sera4进入亚洲市场的首选地点。