Digi-Key为满足客户需求 不断投资供应链创新

经过几年的煎熬，电子材料供应链已逐渐恢复。尽管仍有一些小问题，但Digi-Key Electronics无线与IoT供应商业务开发经理Josh Mickolio表示，如果能成功运用疫情期间学到的经验，打造出可因应未来考验的动态供应链，全球物流的未来将更加光明。

要打造一个真正具有韧性的动态供应链，有许多因素需要纳入考量。目前密切关注的几个因素包括：指数成长的供需型态、物资短缺、经济情况、订价对消费行为的影响，以及劳动力趋势。

在完美的世界中，供需是同步平衡的。但现实往往供不应求或供过于求。肯定没人会忘记2020年某些消费品短缺的情况。另一方面，过度供给也可能导致问题，会迅速侵蚀企业利润。举例而言，可能会面临多余库存该置于何处、如何持续贩售并获利、存货是否还有市场等问题，都会对供应链上下游造成困扰。

这些指数成长的需求机会将继续存在，过度供给的机会也是如此。两者都要纳入预测之中，以协助利害关系人更妥善管理存货，并在影响因素造成失衡时加以应变。

锂和钴等物资虽然需求度很高，但并非总是容易取得。有些厂商用的材料难以取代，就必须考量许多影响因素，例如潜在的关税、天气型态、即将生效的环境法规，以及物资的价格波动等，以确保生产不会遭受波及。

在Digi-Key看来，化解这种趋势的方法在于创新的产品设计。工程师如今都采用更小的外型几何，因此需要的物资会变少，但也不会牺牲最终成品的能力。这种情况屡见不鲜，像是现代电脑尺寸小，对比其最早问世时，尺寸大到占据整个房间，但效能却明显低落。

很显然，经济永远是主宰几乎所有一切的因素之一。随着通货膨胀率不断升高，消费者希望减少花费但又求物超所值，这一切因素都会影响供应链。与此同时，劳力、物料、关税等成本不断上升，供应商的成本也受到压力。

虽然永远不会有完美的经济预测模型，但能掌握已知的影响因素及其对行为的影响方式，就可借此在预测中建构模型。

另一方面，也要了解劳力短缺等会影响产品供货性的因素。就像日本未来几年需要超过20万名工程师，才能维持目前的生产水准。 预计在2030年，日本将有27万个人工智能与IoT相关职缺无人填补。

影响此趋势的一个因素在于人口老化。日本尤其身陷此困境中。我们长久配合进行元件设计与建构的工程师，如今纷纷退休，但填补这些职缺的人却愈来愈少。

不只是因为人口已呈现倒金字塔，对这些产品的需求增加也逐渐带动人力需求，进而加遽技能落差。想想某些技术10年前还不存在，现今却成为许多事物的必备要素。需求将一飞冲天，届时需要更多的工程师和IT 专家。

Digi-Key不断投资在供应链创新，能在未来数年满足客户需求。从占地220万平方英尺的产品配销中心扩建案落成启用，以跟上不断升高的需求，到在美国设立规模最大的对外贸易区（FTZ），团队正进行全方位研究，确保供应链在现在与未来面临各种挑战时都可维持动态性。

Digi-Key商城是一个在线平台，能让更多制造商和经销商透过Digi-Key销售产品，并由供应商出货。此平台供应338万个有效SKU，当供应量紧缩时，这个额外的货源就是客户缓解供应链压力的另一种方式。

还推出了客户喜爱的交叉引用工具。 透过这个关键步骤，确保客户及时找到不易取得的零件。正是这些举措，有助于使用者的供应链保持动态。

Digi-Key在供应链担任新角色并延伸原本的定位，借此支持多元化发展，有助于在开发创新解决方案和解决劳工短缺问题时带来新的观点，包括全球新的区域供应链定位。 

Digi-Key在全球电子元件与自动化产品的高端服务经销领域属于领导者与持续创新者，提供超过2,400家知名品牌制造商的1,490万款以上元件。若要深入了解Digi-Key的供应链解决方案与服务，或要观看最新的「供应变大转变」系列影片，欢迎至官网查询。（本文由Digi-Key Electronics无线与IoT供应商业务开发经理Josh Mickolio提供，DIGITIMES吴冠仪整理。）