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CSD中卫巧用数码工具 口罩国家队亮丽转型

CSD中卫巧用数码工具 口罩国家队亮丽转型

在国际情势、COVID-19(新冠肺炎)疫情等因素为各界带来诸多不确定性之际,连带影响了市场波动更多、供需状态更为不稳定。如此状况下,过去的工具已不足以辅助企业,驱动数码转型需求外,也让数码化的工具、平台受到更多关注,且市场需求持续上扬。

然而,企业在数码转型起步阶段便会遇到诸多难题,不仅是内部高层、员工的意识与接受度,自己的需求为何、能够应用何种数码工具在何处发挥效益,抑或是何种解决方案最适合业者本身,皆成为需要逐步推动、决定并执行的行为。

CSD中卫为在疫情期间居功厥伟的口罩国家队其中一员,自2011年起便开始循序着手数码转型,并先从内部组织重整开始,之後运用AWS公有云架构并将CRM、ERP等系统数码化升级,优化整体生产效率与提升收益。CSD中卫营运长张德成认为,数码转型之於中卫而言是打好未来发展的基础,而除了数码转型之外,中卫也一并进行品牌转型。其进一步解释,台湾许多业者皆为OEM、ODM制造商,中卫过去亦然,然而随着市场趋势改变,OBM(Own Brand Manufacturer)业者如雨後春笋,中卫也建立品牌,拿回主导权。

张德成指出,许多既有业者过去或现在皆以最大化降低成本为主要营运模式,然而品牌业者则以积极觅求数码创新模式,或将顾客需求与消费体验纳为营运核心,以增加销售与营利为导向,形成双赢局势。而中卫正是转向此营运模式,因此积极导入公有云架构与数码工具。

张德成提到,诸多业者仍认为落地在地端数据中心安全性较高,然而他认为这只是迷思,云端具有不需硬件设备、弹性容量调整与高度稳定性等特性,为中卫省去许多设备维运的时间与服务器成本,更提升了30%的营运效率。除此之外,由於公有云据点遍布世界各地,目前中卫已进入欧洲、美国、日韩等市场,公有云遍布各地的特性显然更加符合中卫海外市场拓展的需求。

许多业者在推行数码转型的期间往往会遇到内部阻力,对此,张德成以自身经验举例,自小型专案或部门开始着手,除了逐渐获得成效之外,也让员工逐步养成使用数码化工具的习惯,再从大型应用或方向着手,比如ERP、CRM的系统改变或优化等。他进一步指出,数码工具或平台事实上是提供企业用不同思维看传统的程序或制程,尽管可能在规划、推行或执行的期间较为辛苦,然数码转型将能够提升企业营运效率,获得更佳的市场竞争力与潜力。

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