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【陈鸿麒专栏】给大学毕业生的一封信 创业吧!

【陈鸿麒专栏】给大学毕业生的一封信 创业吧!

时序进入6月,又是一批莘莘学子走出校园、走入社会的季节。回想1999年升大四暑假,当同学们讨论着到哪家企业实习、去哪里兼家教打工甚至出远门环岛旅游的时候,正巧一群就读台大的朋友找了我:「Hey, Steve! 要不要一起创业?」当天晚上,聊着所谓的「商业模式」──把电脑组起来放在网络上销售,当时学习的对象就是迈可·戴尔(Michael Dell)的戴尔(Dell)电脑在线销售模式,营运计划书(Business Plan;BP)完成後,竟然还真的有投资者愿意投资!

那一年,我们一起创的业

现在看到台湾许多知名的购物网站时,一定认为在线销售看起来合情合理,然而距离现在20年前,台湾的消费仍然建立在面对面(Face-to-Face)的消费习惯,对於信用卡支付一向较谨慎的台湾消费者,面对在线刷卡仍有不少疑虑与担忧;再来就是台湾原本就是3C王国,当时想买电脑及电子产品的消费者,又多为对价格敏感度较高的20~30岁族群,因此习惯上都会先往各地的电子街如光华商场等市集去比价,同时获得「逛街」与「议价」的乐趣,因此就在消费习惯尚未建立以及整体产业的利润原本就不高的情形之下,网站销售电脑及3C产品的业绩始终无法亮眼⋯⋯。

创业失败很正常,重点在不断PIVOT

然而很幸遇的是,我们的天使投资夥伴在这段期间不但不离不弃,还给了团队许多建设性的想法及作法,引导技术团队开发推出了数个杀手级核心,在当时查找引擎(Search Engine)技术及平台的话题正夯下,我们选择直接跳过它而跨入到数据探勘(Data Mining)、文字探勘(Text Mining)以及文章相关性分析的技术,这让我们开始迈向提供企业内部文件管理(Document Management)、知识管理(Knowledge Management)以及进阶的专利管理(IP Management)平台方案,从此营运策略也正式开始从B2C转型到B2B的商业模式!

而我自己也顺势转型从购物网站的商品行销内容编辑者,也就是现在的小编,成为要面对企业客户的解决方案提供者。在2000~2005年间,成功将解决方案带给许多知名的企业客户以及政府机构,也成功在2003年扭转烧钱的局面,一直到2005年我才离开,进入国际医疗大厂再度开启另一段职涯与学习之旅。

转眼来到2021年,这家22年前5月24日创立的「硕网信息股份有限公司」不仅还在信息业活跃,还持续转型进化为企业级人工智能(AI)技术解决方案的提供者,2020年也终於在台湾证券市场公开发行。细数1999~2005这六年的创业路,所有的经验直至现在仍然是我最喜欢拿到课堂上与应届毕业的大学生、研究生分享的,甚至会用这些自己走过的路来鼓励学生们应该先尝试创业。

创业让我学会「看见」

若没有这一段亲自参与创业团队的过程,以商学背景的我,毕业後极大的可能会找一份贸易公司的业务工作,这也是90年代最热门的产业之一。接着跟着公司的前辈每天埋首於拜访客户及处理客户问题之中。

然而这六年的创业经验,让我上从策略规划下至产品销售,甚至连企业客户们宝贵的产业专业知识(Industrial Know-how)学习到不少,这些宝贵的信息不只让我看见商业世界的多元,进而培养出洞察的能力,也因为在创业圈看见更多同年纪的高手,进而不断激励自己,因此也结识许多对未来发展有助益的黄金人脉,奠定未来职涯及进修发展的重要基础。

创业让我学到「团队」

在当时,从产品研发到市场营销策略,以至於人事、财务、法务、销售等工作虽然各有专人负责,但由於公司不大,因此彼此的「合作」远大於「分工」,更因为几乎随时都在讨论与沟通,创业夥伴之间便培养出更多的「同理心」,这一点让我在之後职场生涯更是获益匪浅!

创业让我从失败中学习

相对於成熟稳健企业的大步慢走,新创公司讲求的则是小步快行,除了决策与执行速度快,还要随时准备接受失败然後快速调整脚步,因此除了体力及毅力外,累积失败经验,快速从失败中补血复活的钢铁人心理素质,更是每个创业家必备的重要技能之一。

对於刚毕业的同学们,当你们还「一无所有」时,就是创业的最佳理由,创业成功了可以获得财富自由,就算失败了却获得了一手的经验,这时再去找工作也不迟,反而增加了这些养分後更能帮助在职场里发展!

创业让我培养出「态度」

在不断与时间赛跑的创业路上,为了能快速累积前10、前50甚至前100个客户,除了面对挫折失败的复原力之外,还必须培养出过人的执行力与意志力来应付每天数十个个陌生拜访、撰写企划书、规划客户提案行程、专案会议、客诉处理…等各项工作。这时候真的就需要不断保持正面、乐观的态度以积极处理每一件来自客户或团队内部的问题,就算很多时候得到的反馈不如预期好,但坚持执行的态度仍需不断保持,创业过程中的每一步都真的如运动家们常说的「只有累积,没有奇蹟」!

现在开始累积未来的能量吧!

毕业季开始了,整个经济大环境的挑战持续不断接踵而来,很多应届毕业生或多或少开始显露出不安及旁徨的情绪,求职或创业?甚至继续待在校园深造?彷佛又走到人生的多叉路口⋯⋯。回想1998~2000年时有金融海啸、亚洲金融风暴以及.com泡沫破灭(Dot-Com Bubble Burst),然而在台湾还是有一群年轻人用夜冲、夜唱、打3对3斗牛的体力与精神,窝在10坪大的空间没日没夜的讨论着理想并努力实践,这就是我一直在创业课堂里提到的,年轻时一定要有激情和态度,而且最好永远要保持能量满满的状态,最好的方法除了持续运动,另一个就是创业!

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