日前我接受微软的邀约,为微软大约200位合作夥伴上课。题目是:「转个弯,迎接万物联网的新时代;Turn-around, Let's make things different」。演讲中我提到,在传统的工业时代,企业经营强调劳动分工,在未来的万物联网时代,如何精确的进行知识分工将是事业竞争的关键。此外,工业时代的供应链,强调垂直整合,效率化的运作机制,但市场经营却是全球化的水平布局。台湾的笔记本电脑厂拼死拼活的提昇效率、垂直整合,但可以同时供应惠普、戴尔便是一例。进入物联网时代,产业技术、原料、服务平台都可能全球水平分工,但满足市场特定需求的分众市场经营能力,则是种垂直整合的能力。例如,非洲、印度的手机规格可能得因地制宜,各地的智能交通、工业4.0条件可能大不相同,没有在地厂商的协助,恐怕很难贴近当地市场。
此外,从供应链的角度观察,过去联发科的零件交给大联大模块化、仓储,最后再卖给郑州的富士康工厂或广达、仁宝的重庆厂,这是种「线性供应链」;但现在与以往有所不同,过去线性供应链的每个环节,都可能掌握IP,因此可能与品牌大厂、系统整合商、电信服务商,甚至电商业者直接交易,未来的产销关系,将从线性供应链,转化为「矩阵式」的供需关系。未来,我们将很难透过传统的业务人员,一一打通市场的关节,这种传统的”Push”模式,将会由”Pull”所取代。未来,谁能掌握分众社群,谁就可能是市场上的赢家。
时代变了,不要再告诉我,我跟哪家厂商很熟;谁是我的哥儿们?对传统制造业而言,产销关系的改变也许是个极大的挑战,但对软件,或者是信息服务整合行销公司,他们即将迎来前所未有的新商机。绩优、知识密度高的服务业者,将会成为大家争取的热门合作夥伴。信不信,由您?