国内手机需求降温的启示 效能极致到消费者无感？
- 王君毅／评析
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疫情过后市场期待的报复性消费，并未在资通讯产品上发生，依IDC统计，2023年第1季全球手机出货量达2.7亿支，较2022年同期衰退近14.6%，并已连续第7个季度处于衰退局面，手机产业经历的库存整理和调整时期，看似仍未到底。
另在国内市场方面，同样因换机周期拉长、手机渗透率已高等因素，让市场需求表现疲弱；统合研究机构统计可得，2023年第1季国内手机总出货量约落在6,500万~6,700万支，较2022年同期衰退11~12%，且创近10年来第1季手机出货的单季新低纪录。
由于国内为全球最大的手机单一市场，因此当地销售表现良窳，必然牵连上游相关供应链包括联发科、大立光等业者的营运成长预估，且从近期上述业者释出的营运成绩与后续展望，均不难察觉端倪；虽然市场对手机年底的复苏仍感到乐观，但接下来的1~2个季度内，恐仍有数场硬仗要打。
值得注意的是，对应近期低迷的手机产业景气，相关供应链业者亦无悲观权利，且若能从此次国内手机衰退的历程中获得些许启示，应更有利于业者在下一波产业发展荣景重现时，掌握先期契机。
手机效能极致到已让消费者无感？
国内手机市场需求为何疲弱？归纳原因，多与总体经济低迷、消费信心下滑等因素相关，此外，不同于台湾手机销售主要由电信代理、电信门号绑约主导，国内手机市场多以单机（空机）销售为重，也让来自绑约到期换机的驱动力较低，取而代之的是手机功能性、创新等，成为能否吸引消费者换机的最大关键。
电信代理主导的市场换机周期拉长，起因多与手机耐用性提高、绑约周期拉长有关；而空机销售型态为主的市场停滞，除手机耐用性提升等因素外，与手机功能的创新对消费者吸引力降低，应有最大关联。
从智能手机的演进史来看，苹果（Apple）于2007年发表第一款iPhone起迄今，尽管手机的处理器、屏幕、触控、电池效能持续提升，但外观、应用、功能性等并无太多改变，且手机效能突破一定规格后，品牌商持续追求的极致化，看似对驱动消费者换机的诱因亦已大幅降低。
那麽，当手机进入产品生命周期成熟期当中的衰退期时，品牌商与供应链业者该如何对应？众所皆知，除确认退场机制，或者调整企业营运策略，将资源投放、成本管控等进行更精实化运作外，如何透过产品、商业模式的再创新，导引手机产业进入下一波的产品生命周期阶段，看似也续成各品牌商所需共同戮力擘划之处。
二手手机市场窜出
近期手机产业另一需留意的重点是，因经济因素、手机耐用性提高、创新趋缓等影响，让二手机市场的规模持续扩大。市调机构Counterpoint Research日前统计，2022年全球二手机市场年增率达5%，其中又以苹果最受欢迎，除2022年二手iPhone销量成长16%外，iPhone在整体二手市场的销售占比也超过50%。
在区域市场需求方面，印度、国内、拉丁美洲等地，为二手机需求成长幅度最大的地区。
事实上，二手机市场扩大，除无助苹果新机业务的推展外，对Android阵营业者尤为不利。
对Android业者而言，处在原物料成本提高，以及消费者对中、低端手机采购量能放缓的大环境下，如何设法加速品牌力、提升品牌价值，从而让高端手机的销售量能走高，亦成重要课题。
持续创新还是硬道理
手机高整合、多工的特性无其他产品可以替代，预估未来数年间，仍将会是消费市场中最重要的电子产品。
但要让此产业生生不息，创新能量的挹注仍是最大关键。
创新不仅止于硬件规格、零组件效能；能否有更完善的生态体系，创造让全民买单的新商业模式，抑或产品设计的更迭，与AR眼镜、游戏、社群更深度的结合应用等，都可能是触发手机产业再成长的要因。
也因此，若现今手机市场的疲态，能转化成加速业者开发、推出完全创新产品，以及研发创新商业模式的动力与动能，那麽业者更应把握这段产业低迷时期，戮力转型、蜕变。
责任编辑：游允彤
