骅宏资通Gufonet智能化查找 助企业数码转型

骅宏资通，日前举办「查找智能化 带给组织的好处与改变」在线论坛，期盼带领听众理解查找自动化能够为组织带来的助益。骅宏资通

随着疫情延烧，驱使民间企业或公务机关积极推动数码转型，并以「数据」做为促进转型的主要原动力。但越来越多企业或机关发现，自身对非结构化或半结构化数据的驾驭能力有所不足，尤其是文字、更堪称是大数据分析的弱项，因而急欲导入智能查找引擎来补足缺口。

有监于近期企业查找市场需求增温，长年深耕Gufonet查找及探勘引擎系统的骅宏资通，日前举办以「查找智能化 带给组织的好处与改变」为主题的在线论坛，期盼带领听众理解查找自动化能够为组织带来的助益。

查找引擎贯穿所有系统  轻松破除既有数据孤岛

骅宏资通无界策略执行事业部营销服务处副处长翁国伦指出，现代人的耐心有限，一旦察觉无法立即获取想要的信息，就会断然切换到另外的App或网页；对于已提供全球信息网服务的企业或机关，无疑是重大考验。

「尽管查找引擎在系统或网站上仅占小小位置，但却是影响使用者去留的重中之重！」翁国伦说，企业或机关必须强化查找体验，避免让使用者等待3秒以上，尽可能在前三页、甚至第一页，给出使用者想要的内容；更有甚者，在使用者查找过程中，要能提示他「没想到」的事情，好比Google的Autocomplete一般，帮助使用者加速找到预期的信息。

前述种种，均可谓Gufonet智能查找引擎的强项，足以协助用户营造友善的体验，让使用者继续留在其网站或系统。以使用者最在意的速度为例，骅宏资通经过量测，证实若以Gufonet为查找引擎，当50个使用者同时下查找，可在1.07秒获得回应，即便增至400个使用者，也能在1.09秒得到回应，完全满足使用者对于速度的严苛要求。

回到组织内部，不可讳言碍于人员调动等因素，导致组织大改造、翻新整个系统难上加难，但查找优化却比改造更有感。翁国伦说，今天许多组织内部使用者，都视「找数据」为辛苦工作，因数据分散在不同系统，需耗时逐一查找；此时可借助Gufonet实现查找优化，化解过往难题。

只因它支持平行扩展，可持续撑持不断成长的数据量，再者支持数据库档案、Office、Open Office、图片、影音、压缩档等多元数据格式，足见Gufonet犹如海纳百川，只要被架设到组织内，即可让所有系统瞬间全面优化，刺激数据能再度被活用。

更重要的，骅宏资通为使Gufonet达到最高级别的信息安全，委托资策会执行原始码弱点扫描，并根据最后被扫出的重大、高、中或低等各级风险，通通修改为零，彻底消弭任何信息安全或数据外泄疑虑。

此外Gufonet也持续记录使用者操作行为，得以清楚掌握检索主题与关键字的趋势，让组织有所依据，能够朝着正确方向不断优化，并藉由系统自动提供最佳的个人化查找体验。

而汇聚多重优势的Gufonet，很适合做为「贯穿」工具，把组织内部每一项功能型、数据型、流程型或服务型系统全部串在一起，让使用者藉由单一共通界面，就能轻易打破原本系统藩篱、一次查找所有数据，顺势开启员工的眼界，加速推动跨系统或部门别数据的整合应用，自然而然地大幅提升创新速度与能力。

借助Gufonet  让数据的取用、探勘与分析更流畅

骅宏资通无界策略执行事业部营销服务处处长王子敬强调，数码转型有三只脚，包括人、业务，以及数据，其中不管是人或业务，都相对有迹可循，企业或机关较易拟定清晰的转型策略。反倒是数据，算是相对凌乱、不易梳理的一条脉络，亟需借助好的数码工具来辅助转型，而Gufonet正是合适选项。

举例来说，许多组织都拥有众多档案服务器或数据库，里头有大量重复数据，以致徒增IT成本，更拖慢了数据应用效能；因此不少客户善用Gufonet当中的Autocomplete等技术，从而发挥创意，以更有效率的方式推动数据盘点、数据正规化、重复数据清理，创造极大成效。

「数码化的三只脚当中，『数据』是最核心的关键，」王子敬说，主要因为，组织若未妥善运用数据，不管推动人的转型或商业模式的转型，都将碍于缺少座标而沦于盲目。此时Gufonet的价值，即是让数据的取用、探勘、分析过程更顺利，帮助组织全面实现以数据驱动的数码转型。

骅宏资通无界策略执行事业部协销处处长包仁正说，短时间内疫情不会消失，显见人类必须和病毒长相左右，导致原本的实体或线下活动，都将逐一转到在线执行，使数据量急遽增，连带让人们对数据应用、撷取、分析、再应用的循环需求，只会愈来愈大；因此Gufonet的价值定位相当明确，未来在企业或机关的数据应用发展道路上，必定能够扮演关键要角。