壮阔台湾联盟开发灾害应变与通报管理系统

壮阔台湾联盟与台湾微软合作开发「灾害应变与通报管理系统」，运用微软Azure基础架构及Azure OpenAI技术，并将数据托管于通过国际网安认证、符合在地法规之微软在台湾的区域数据中心。此系统可协助政府及民间救灾单位在灾害发生时迅速整合应变计划、灾情回报与志工召募，并在第一时间通报相关单位，期望提供灾区最实时且符合需求的协助。

同时，壮阔台湾联盟也开发 iCanHelp App应用程序串接至该系统，并参考美国联邦紧急事务管理署（FEMA）、奥勒冈州紧急事务管理局（Oregon Department of Emergency Management）、美国国土安全部（DHS）、与儿科爆炸伤害合作组织（Paediatric Blast Injury Partnership）提供的数据与开放资源，让民众可透过网页或App使用实务手册、回报灾情、查看应变地图并进行志工报名，提升全民防灾参与度。

根据内政部与《灾害防救白皮书》年报统计，2021至2023年间，台湾共发生约5万起天然与人为灾害，造成的直接经济损失超过新台币725亿元。这些灾害包括台风、地震、洪水以及火灾等，对人民的生活、基础设施和经济活动产生了深远的影响。

壮阔台湾联盟创始人吴怡农表示，台湾位于灾害发生频繁的区域，壮阔台湾联盟期望统合各界资源，建立一个高效的紧急应变、协力与回报系统，以提升全社会的工作效率、减少损失。」吴怡农进一步指出，数据中心的全球备援、政府法遵与重要数据落地在台湾、并具备高度的网安防护能力，是壮阔台湾联盟选择与微软合作最重要的考量因素，而这套灾害应变与通报管理系统与壮阔台湾 iCanHelp App 应用程序结合后，更将进一步赋能民间的灾害应变能力。

为强化「灾害应变与通报管理系统」的维运效率与安全性，壮阔台湾联盟依循政府相关法规，将数据存储于微软在台湾的区域数据中心。

该数据中心于2024年正式运作，目前已提供超过200项云端服务。并由微软协助壮阔台湾联盟在Azure上建构部署包括Kubernetes容器应用平台、CI/CD（持续整合与部署）、网络和DDoS保护、GitHub测试和软件流程的Azure超大规模基础架构，以及Azure OpenAI的服务。

「灾害应变与通报管理系统」不仅整合救灾与应变数据，更牵涉高度个资管理，对安全性、隐私保护及未来的扩展性有更高要求。藉由托管于微软遍布全球、通过严格国际网安认证并具备跨区备援能力的数据中心，不仅强化系统韧性，也能在灾时维持高效、安全与弹性运作，持续支持各项救灾与应变任务。未来期盼此系统能成为中央、地方及民间救灾单位可信赖的数码雷达。

微软目前已于全球建置逾70个Azure云端区域、400多座数据中心，布建超过60万公里的网络基础设施，透过串联超过190个网络节点（PoP）连接到Azure全球骨干网络。这些分布广泛、具高可用性的云端资源，正是确保灾防系统在紧急情境下稳定运作的关键基础。

「灾害应变与通报管理系统」目前已应用于公部门灾害演练计划，协助政府实时掌握灾区及其周边灾情信息。该系统也与壮阔台湾联盟的 iCanHelp应用程序整合，测试版已开放给大众下载，并欢迎使用者提供界面改进回馈。

未来，该系统预计也将整合Microsoft Teams作为第一线救灾人员的通讯界面，进一步提升整体灾害应变效能与救灾韧性。同时亦规划导入AI模型与演算法，模拟并预测可能灾害，提前启动应变计划，以预先管理灾害带来的损失。