云端改写企业生态 创造下一个黄金十年

云端平台的出现不仅代表着整个跨科技领域应用时代的来临，同时也意味着全新商业服务模式及企业经营型态的改变，为了协助台湾企业看清全球云端产业链全貌，及时掌握市场商机， DIGITIMES日前举办「云端关键技术与应用服务论坛」，除邀请台湾有线宽频产业协会理事长简仁德就「建立台湾云谷，打造台湾科技下一个黄金十年」的议题发现其看法之外，凯擘大宽频、精云科技、NetApp、IBM、关贸网络、瑞奇数码、叡扬信息、台塑网及中华电信等近十家从事云端产业服务的先进，也分别从技术架构、应用开发及营运服务…等不同领域观点，提出全面性探讨。

台湾有线宽频产业协会简仁德说，现代是知识化社会，数据的数量急剧膨胀，如果没有藉由群聚的力量，人们将会淹没在大量的知识与数据之中。「由此可见云端环境的重要性。」而也正是因为有云的产生，才能让许多相关产业有机会能够快速蓬勃发展。但要建立云的先决条件，除了要虚拟化及自动化之外，更重要的是建立云的共通标准，「标准应该是抽象化的，不受限于特定软件，并让人们可在不影响正常运作下，随时抽换其内容元件或进行扩充。」简仁德强调，如果无法建立此一共识，云端所产生的效益就会大打折扣。

再根据历史发展脚步，如果没有数码汇流做为基础架构，云端很难获得健全而完整的发展。而要让云与数码汇流能够密切配合，最终打造出友善及公平竞争的数码环境，整个社会都必须要先有所准备。「除了需有能紧密跟上科技发展脚步的政策及法律外，民间自我的技术发展和对相关设备、人才与内容…等投资也极为重要。」特别是吸引足够优秀人才投入，创造出多元、精采、高画质的数码内容，更是数码汇流与云端环境能否继续成长的关键。简仁德说，唯有内容才能创造流量，而也唯有流量才能产生营收，他深信透过政府、云端与联网电视相关业者的共同努力，将云端、内容及各式多元终端设备进行整合，台湾未来黄金时代将不只十年而已。

至于凯擘大宽频谢明益也有类似的看法，他认为未来国内「点对点」的家庭与个人云端商业服务模式市场将可望大幅成长，并为台湾媒体内容及ICT设备业者打造全球华文数码媒体中心，进军广的海外市场创造出优异条件。他说，其发展步骤可由打造国内共同影音服务整合平台系统开始着手，未来再逐步加入电子书、音乐及软件应用市集…等内容，以扩大云端的规模与功能。而精云科技戴宗麟则指出，现在云端平台所面对环境变得越来越复杂，如何建构可符合现在环境要求的单一良好云端平台基础架构，已成为刻不容缓的重要议题。

举例来说，以往企业IT存储设备的基础架构，往往各自为政，一旦公司经营环境发生变化幅度超过原本预期之际，即缺乏快速弹性调整反应的能力，NetApp的张展智说，这表示企业会需要一套可支持大规模无限制扩充的整合性平台，以便为其云端服务需求提供共享的IT基础架构。除此之外，由于同一云端平台运作环境上常存在着许多的用户，因此若是缺乏进一步的安全机制加以强化，则很容易发生危害企业数据安全的事件，使得公司营运与竞争力受到严重的损失。尽管现在市场上已经有各种网安软硬件产品，不过数据进入云端环境后，安全很难被确保，瑞奇数码吕建锋说，这只有透过数据加密技术的协助才能解决。

IBM陈俊昌表示，透过集中化、标准化与自动化云端应用架构，再搭配服务导向信息作业规划，IT单位就能建立其服务水准基线，并让传统信息系统转化成「服务项目」，以满足终端使用者的业务需求。「这表示IT与业务单位间互动作业模式将会发生革命性变化，IT单位也会更朝向利润中心发展。」由于使用者可藉由贴近使用者习惯的云端自助服务界面，加速IT服务价值的实现，从而使得终端用户与信息服务之间的互动得以被简化及标准化，整体IT单位的服务品质亦因而得以获得提升。

以台塑制程私云系统为例子，该公司蔡仲璜表示，透过云端技术的协助，台塑将品质管理、保养管理…等制程功能所内含的各项信息与处理程序进行整合，并转化为「制造SaaS服务」的型式，以方便管理人员在单一平台作业画面上完成全方位生产管理，以提高企业执行效能、决策品质与生产效率。而叡扬信息胡瑞柔则结合云端平台架构与移动存取装置两项技术发展混搭型知识管理系统平台。「以台北市政府的应用为例，使用者除可使用传统浏览器上传数据外，亦可藉由装有GPS与『爱北市APP』的移动设备处理，这些数据都会传至市府既有的知识管理系统，让北市府的员工进行信息的分享、协同与传承。」

云端平台的广大市场自然也吸引众多服务业者投入，如身为台湾最大电信网络暨服务业者的中华电信，其hicloud CaaS即可因应企业云、数据库系统、影音串流服务…等不同等级需求，提供其相对应的硬件规格及操作系统环境服务。而在台湾长期从事B2B电子商务的关贸网络，则以既有的B2B商业模式典范为基础，并依据特定目标用户群的需求，整合各项不同应用系统及中介软件平台成个别特用的Community Cloud，使目标企业能够藉由使用其中的SaaS服务，快速迈入云端运算时代。