狭义的Telematics(局限于车用,广义的定义则不局限于车用)系指借由车载装置,透过通讯網絡提供信息服务至汽车中,让驾驶或乘客使用。原本这块市场由车厂主导,但在包括PND (Portable Navigation Device)与GPS手机的移動設備跨足Telematics领域后,由于车载装置与移動設備的不同特性,使得Telematics相关业者,从服务提供者、装置制造商、通讯系统业者与应用内容业者,开始出现不一样的发展风貌。
以车载装置为主、由车厂主导的Telematics服务,以及采用移動設備、由通讯系统业者主导的Telematics服务,已由各自领域逐渐往对方地盘迈进;车厂想要跨足娱乐多媒体服务,而通讯系统业者也想切入车载导