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创利空间助4,000间全家聪明行销 友达智能零售再下一城

创利空间助4,000间全家聪明行销 友达智能零售再下一城

友达旗下专攻智能零售软硬整合方案的子公司创利空间,为全家便利商店承接全台4,000家店舖的高效云端数码内容公播管理系统(WMS)的布建。

友达指出,智能的软硬件零售整合方案,为全家奠定了数码行销系统的基础建置,让管理团队得以透过中控管理系统,精确的线上派送行销内容,实时监控并管理行销数据,在竞争激烈的零售产业中,快速掌握全局,随时应变。

创利空间与全家便利商店及系统整合商富士通合作,以三方策略联盟租赁模式,将云端数码内容公播管理系统导入全家便利商店全台店铺,由创利空间提供硬件安装、系统整合,以及后续保固维运的一站式服务,提供全家快速而有效益的端到端服务,让全家得以专注本业,降低系统总持有成本,在激烈竞争下,行销团队保有弹性人力,不仅减轻成本与劳务负担,也能免除跨部门和厂商间的沟通限制。

透过此中控系统,全家便利商店将可对全台4,000家店舖依常时蒐集的行销数据,随时随地编辑管理数码行销内容,并因时因地将精确的行销内容派送至各店铺媒体版位,加强区域化行销力道。而全时监控下产出的实时报表,更可让管理者快速掌握全局,动态应变行销策略。

创利空间董事长林培弘表示,这次合作是友达集团推动双轴转型,发展智能零售解决方案的具体展现。零售产业对系统稳定度的要求相对严格,创利空间的解决方案所展现出的实时性、稳定性,以及与异质系统的高度整合能力,是获得全家便利商店采用的主因。

全家便利商店整合行销部长陈菀扬表示,虚实整合的新零售模式下,实体店铺更需透过弹性的媒体内容强化吸引力,塑造个店化及时段别的销售体验。创利空间的云端数码内容公播管理系统,为全家完成了数码行销系统的基础建置,未来全家将可透过线下体验、在线导购的全代理整合,提供更多以消费者为中心的服务。

除了精确布局行销活动和策略,基于此系统的延展性,全家便利商店将更能充分利用坪效,从消费者进店选物到结帐的过程中,透过屏幕媒体版位交错使用,全方位360度的信息涵盖,可望达成随处可及、近距离接触的交互式行销,完整布局全代理销售;此外,也能为广告主创造可观的广告效益,透过广告分润获得额外收益。

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