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12/16 Research产业趋势论坛

瑞基海洋生物科技力拼自动化、数码化 迎向PCR检测大商机

瑞基海洋生物科技力拼自动化、数码化 迎向PCR检测大商机

创立於2004年的瑞基海洋生物科技,聚焦於核酸检测(PCR)试剂与相关仪器的研发,将原本需要在实验室进行的PCR检测可以带到现场运用;透过长年的精进与淬链,瑞基的检测仪器越做越轻巧,不论在配置或操作上也愈来愈便利,使得从未受过专业实验室训练的虾农、畜牧业者,都能随时随地做检测,迅速确认虾、鸡、猪或牛等动物是否带有病原菌。

「瑞基最厉害的地方,在於拥有平台技术,一样的机器,转换不一样的试剂,立即就能发挥不同检测功能,」CEO张瑞芬形容,瑞基的仪器好比打印机,一旦搭配不同颜色的墨水匣,就有截然不同的打印效果。换言之,瑞基不仅能满足动物病(含经济动物与伴侣动物)、基改豆浆的检测需求,即使转换到人病检测,也毫无问题。

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Central自动化核酸分析仪能灵活搭配不同试剂,满足人病、动物病等多元检测需求。明云青

因此在2020年(2020),瑞基灵活调整研发策略,迅速转战人病市场、成功推出COVID-19(新冠肺炎)检测试剂,迎接成立以来最大一波爆发性成长;与此同时,瑞基为增产品供应量能,也积极展开自动化与数码化布局,收到不错成效。

凭藉优质平价品牌形象 销售触角遍及全球五大洲

回顾瑞基发展历程,其实可从前身瑞基国际开始说起,瑞基国际於1993年成立,因获得台大技转,得以孕育出第一套产品「虾白点病检测试剂」,从此在应用分子生物科技上,扎下坚实的专业底蕴。因为从水产检测起家,创始人不忘本,後来再度创业时,也把「海洋」二字放入公司命名,但也立志将检测应用的触角,从海洋延伸到陆地。

综观全球现场检测产品供应商,大多主攻人病、竞争态势激烈,因此瑞基海洋生物科技成军後,选择走蓝海策略、以畜产动物病检测为主战场。尽管如此,仍以人病检测的高标准为基础建立开发能量,後续不仅建构符合ISO13485规范的品质管理系统,并且兴建GMP认证的厂房。

後续在多年潜心研发下,瑞基累积打造超过200项检测试剂产品,且发展出整合试剂与检测设备、且要价平实合理的现场检测系统,另外也发表逾30篇国际论文,辅以获得多项国际认证肯定,充分证明其检测等同专业实验室结果,使瑞基得以形塑「优质平价」的品牌形象,成功将销售版图扩展至全球五大洲共计44国。

张瑞芬説,以近两年推出的POCKIT Central自动化核酸分析仪而论,称得上是市场反应甚佳的整合式检测系统,其中内含两台设备,一台负责执行PCR前处理,将组织或细胞打碎打破、释放出基因物质,另一台为核酸检测仪,检测前述破碎细胞内究竟有无病原菌。

两台设备之间有机器手臂负责桥接,可以在不需人为介入下,自动接续执行完前後作业。也就是说,使用者只需将检品置入机器,按下钮,就能等待检测结果出炉,使用过程犹如操作咖啡机一般,十分便利。

在2018~2019年期间,由於爆发非洲猪瘟,导致全球畜产检测需求激增,连带让瑞基的接单情况趋於热络;为求突破产能局限、跟上市场需求变化,决定展开自动化与数码化布局,并以「试剂产线自动化」做为第一步,规划引进自动分注机,以改变传统手动分注作业型态。

数码化布局奏效 带动营运指标翻倍扬升

2020年的5~7月,两台自动分注机、两台自动包装机陆续到位,瑞基规划的自动化产线自此正式运转,另外导入3套半自动化分注机做为备援。有了自动化产线的挹注,使得瑞基产能骤增,顺利衔接COVID-19检测的爆量需求。有监於市场需求仍持续成长,故瑞基已规划再导入另一条自动化产线。

继推动产线自动化後,瑞基接续启动生产管理数码优化、会议训练在线化、行销推广数码化等三项布局。张瑞芬指出,之所以推动生产管理数码优化,系因瑞基历经2018、2019两年业绩涨升後,有感於需要提升帐实一致的能力,以增强库存管理精准度,於是决定在2020年升级ERP。

为确保这次升级计划顺利达阵,公司从上到下、所有部门全面参与,群策群力重新整理ERP料号、BOM与流程,也同步进行厂内物流管理机制的优化,让采购端、生产端及库存端彼此流程串接更加顺畅。

在相继推展试剂产线自动化、生管数码优化等举措後,瑞基2020年的产能、产量与产值年增率,依序到达291.5%、214%和178.7%等优异水准,此外库存相关单据异动的异动天数,也从过去的3~4天降至1天以内,各项营运指标的改善幅度都相当可观。

另一方面,随着疫情爆发,导致过往倚重的商务差旅、实体会议等模式通通暂停,驱使瑞基展开会议及教育训练在线化、行销推广数码化等应变措施。自2020年起,诸如董事会、教育训练或面试等内外会议,一律透过Google Meet、Zoom、Microsoft Teams等系统於在线进行。

至於行销部分,也转而以在线参展、在线研讨会、在线商业媒合甚或直播等方式来进行,同时间也开辟检测解决方案YouTube频道,并藉由Facebook及Line群组与末端客户频繁互动,期望不会因疫情而减缓行销与推广力度。

经由上述数码化、在线化措施,不但为瑞基带来了节省时间及差旅成本,以及简化流程、强化沟通等惊喜效果,也让同仁反倒更加重视信息呈现,因而使得各项信息的传递更为精准确实,对於公司下一步营运布局产生正面助益。

对的事情,当然要继续做。展望今後,瑞基将持续推动行销推广的数码优化。此外,也将启动专案管理数码化、表单纪录数码化等下一阶段的进化工程,一方面思考采取更好的时程与成本控管方式,以增强研发专案的运作效率。

另一方面,希望透过ERP直接生成表单(例如订单、采购单、客诉单等),以减少人为制作表单、处理表单之负担;毕竟随着瑞基加强发展人病检测事业,未来产品数量势必快速攀升,亦将面对更繁琐的验证确效程序,有赖全体员工改变观念,懂得善用数码化工具,以提升部门间沟通效率,也作业流程更简洁流畅。

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