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2022云端趋势有哪些重点? 混合云、IaaS市场成长最强劲

2022云端趋势有哪些重点? 混合云、IaaS市场成长最强劲

2022年即将进入下半场,企业也持续加速迈向数码转型。台湾公有云市场成长强劲,2025年产值上看新台币830亿元。AI新创爱卡拉(iKala)19日发布与IDC合作「2022产业云端应用趋势大调查」,iKala观察,在后疫情时代巨变的环境下,企业加速数码转型脚步,也提升云端运算服务市场需求,而未来包括像是混合云及多云布局、顾客关系优化,以及云端网安等,也将会是未来企业评估上云的三大重点。

据调查显示,台湾公有云市场产值预计将从2020年的8.83亿美元(约新台币263亿元),一路攀升至2025年的27.82亿美元(约830亿元),年复合成长率达25.8%。其中又以IaaS市场的成长率最高,而SaaS市场则是占比最大。

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台湾公有云市场成长强劲,2025年产值上看830亿元。李建梁

iKala 云端事业群负责人吴元恺表示,疫情加快企业云端搬迁及转型速度,而国际云端服务商也陆续在台加码投资和建立数据中心,这些皆为台湾云端市场注入强劲的成长动能。iKala也观察,企业在走向多云、混合云部署,以强化转型基础、发挥数据价值的同时,也面临企业 IT 环境更为复杂的挑战。

此外,在这份调查中针对在线游戏、零售与电商、媒体与娱乐、制造业、金融服务业等五大产业的云端转型评估与发展重点,iKala则是点出三大趋势值得关注:

趋势一、多云及混合云布局成企业投资重心,跨云管理成为企业重要课题

调查指出,在公有云、混合云及地端环境的布局中,有69%的企业规划在近两年内(2022-2023)采用混合云部署,且有意采用公有云及混合云的企业更高达 94%,而多云及混合云布局更为2022年度企业IT投资项目成长前三名。

iKala指出,混合云的架构除了具备公有云的灵活与弹性,更能同时符合拥有地端或私有云数据储存需求的企业应用,实时因应跨云地的环境部署。而企业转型投资重心也逐渐从优化地端、采用单一云端,迈入多云及混合云应用,因此跨云地、多云环境的统一部署与管理将成企业未来相当重要的课题。

趋势二:「优化顾客关系」、「产品创新」成关键应用领域

在数据为王时代下,各企业纷纷致力于透过数据来驱动决策,包括透过数据洞察优化产品创新,或是以顾客为中心创造更好的顾客体验。因此,企业当前选择云端服务的前三大主因,「大数据分析」即是其一,而在应用上,前三大领域则分别为「顾客获取及关系维系」、「产品与服务创新」及「顾客服务及支持」。

值得注意的是,大数据分析的主要应用领域也依产业而有所不同。像是零售与电商、游戏业及金融服务业是预计在2022年投资大数据分析占比较高的产业,iKala推测是因其产业特性皆能接触及蒐集数以万计顾客行为相关数据,因此能最大化投资于大数据分析的效益。

其中,零售与电商产业也将「获客及顾客关系管理」、「顾客服务及支持」视为首要大数据分析应用的目标,同时也高度关注在优化「行销推广成效」、「产品创新」方面的应用。

而游戏及制造业则更倾向将大数据分析应用于产品及服务创新。对于游戏产业来说,不断推出创新产品内容是巩固玩家忠诚的关键,因此必须透过数据洞悉市场、竞争者动向,而制造业则是关心能否能运用数据力,持续优化现有产品,并找到更精准的供应链及物流管理办法,透过预测需求降低库存,同时消弭疫情带来的冲击。

趋势三:企业采纳云端平台最关注「信息安全」

然企业上云,也意味打开大门,面对日益险峻的网络攻击,当前企业建立「零信任」思维,信息安全也成为各产业采纳云端平台时的关键评估指标。

iKala因此指出,「云端平台安全性」、「符合公司安全政策」均为企业选择公有云供应商时的前三大考量要素,仅次于「总成本」。其中,媒体与娱乐产业因为社群与串流平台兴起、网络信息破碎化等,必须更谨慎维护个资、发布内容与知识产权,因此对于「云端平台安全性」的需求最为显着。

另外像是金融服务业则因牵涉一般民众资产,且拥有大量机敏数据,因此上至政府、下至消费者,都对其网安防护力具有高度意识和要求。为持续累积竞争力并提供顾客更好的体验,金融服务业必须在高度监管与数码转型之间找到平衡,采用兼具法遵与网安防护力、灵活性的云端平台,才能打造更具扩充性、敏捷性的服务。

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