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善用新创机制,创造外部价值

外部创新不同工具的适用时机

我经常在想,什麽样的情境会令企业自由落体般的殒灭?除了掉大订单、技术落后、重大灾难之外,G2大战、ESG因应无方、数码转型都可能是未来企业的重要挑战。

我受邀参与一家年营收大约50亿美元的大型企业决策会议,企业邀请了台大创创中心CEO曾正忠到董事会讲课,讲完课之后,我汇整了一张图表,并与讲师讨论了三个问题。

我说,如果这家企业有一笔资金做新创投资,那麽应该依循什麽样的标准,寻找哪一类的新创公司做为投资标的。其次,企业应以增加营收或者创造竞争力为主要的考量?最后,在这样的前提之下,内部的管理机制应做出什麽样的相应措施呢?

针对这三个问题,我试着自问自答,这是一家年营收50亿美元上下的大型服务公司,短期间靠新创能带来的营收十分有限,因此一定是以「创造竞争力」为第一优先考量。这是家拥有庞大客户数据与运筹数据的企业,所以第一优先考量,应该是透过事业模式的再确认,寻找数码转型的契机。

数码转型的四大要素是优化流程、产品转型、员工赋能、客户参与,但背后最关键是以「数据资产」为基础的「事业模式」再定义。

从外部效益的观点来看,能善用客户数据、会员体系的新创投资都可能是以小博大的投资事业,与购物、支付系统(Payment System)、人工智能、内容创作等相关领域的新事业,也都是将来要发展自媒体与专属服务系统的基础,管理阶层应先理解数码时代的运作观念,没有建立数码转型的基本观念,也可能是公司未来发展的瓶颈。

至于如何筛选新创投资标的,曾正忠提出一个基本的框架,我略做修改、简化,融合自己的观念之后,做成附图供大家参考。首先必须定义自己企业的经营战略,并寻找企业可以活化的数据资产,没有结合公司策略与优势的新创投资,很可能是劳而无功,或者只是为他人作嫁。

新创投资根据核心事业、相近事业、新创事业三种事业关连性的远近标准,确定是使用内部研发的资源,还是寻找策略夥伴,如果觉得透过新创事业建立核心优势旷日废时,那麽购倂就是最快捷的手段。

与核心事业关连性越高的,越适合使用内部的研发资源,相对与核心事业较远的项目,则可以透过新创投资的手段加速引进外部资源,当然也可以在与自家核心业务相近的事业领域,采取整合内外部资源的手段,未来再寻找共同创业,或者分拆事业的方式来进行。

基本上,台湾很多大型企业都不缺现金,这些企业动辄10亿美元以上的运营资金,几百万美元的规模就可能是新创企业非常重要的金主。台湾企业缺的是决策阶层对于新创事业与数据资产的理解,以及利用数码资产改变企业核心优势的企图心。

为拥有近40年资历的产业分析师,一手创办科技专业媒体《电子时报》(DIGITIMES),着有《矽岛的危与机》、《东方之盾》、《断链之后》、《科技岛链》、《巧借东风》、《西进与长征》、《出击》、《电脑王国ROC》、《打造数码台湾》、等多本着作。曾旅居韩国与美国,受邀至多家国际企业总部及大专院校讲授产业趋势,遍访国内、欧美、亚太主要城市。