「复制核心价值」是面对时代考验最好方法

疫情再起，几家大公司宣布分流上班，2021年有4个多月在家工作的产业，2022年还会一样吗？连同保险、退休金，2022年的薪资成本要涨多少才算合理？办公室附近刚刚恢复活力的店家，还会掀起另一波关门潮吗？

我在一个资深官员、银行家与教授组成的群组里讨论这个现象，台大管理学院的游张松教授说，企业的价值来自于(P-C)*Q的公式，也就是(价格-成本)x销售量的公式。

企业想创造更高的价值，最好的方式是徵聘优质员工，保持员工持续调薪的动能，动能寻找新的利润循环，再创造更高的附加价值，这样公司是良性循环，也就没有太大的成本压力。听说Netflix的大老板喜欢用A咖员工，因为一个A咖员工的薪资低于两个B咖，效益却可以高于两个B咖，但这是唯一的方案吗？

要创造更高的附加价值(P-C)*Q有几个方法。一、更高的销售量Q，透过(P-C)薄利多销，总成本也就不是问题。二、更高的利润率(P-C)，针对更高端的市场，即使是销售量小减的状况，成本也会不是问题。这些基本的概念，在管理实务上除了要不断的创新，更要知道如何在新的市场，利用原有的核心竞争力，低成本的复制新商机。

针对这个部分，我有些想法，公司确实需要A咖的员工，他们可能是公司挑战高难度工作最重要的力量，但只要3分之1就够了。顶尖员工抬高了天花板，仍需要有人收拾战场，这时候EQ比IQ重要。当然EQ与IQ兼具的员工很容易在这个领域出类拔萃，这一类人大概也是公司员工的3分之1。

最后3分之1的员工，是兼具不同事务专长，但非公司直接接触核心事业的人才，忠诚、勤奋比较重要，如果聪明到跟台积电的何丽梅一样，可以从财务主管升迁到业务大主管，那就太棒了！我尝试着将员工分成三类型，至今为止成效相当不错，也都各安其位，相互协助。良好的组织文化与合作氛围是我们在多元服务的市场需求架构下，非常具有竞争力的一部分。

不久之前DIGITIMES投资了竹科广播「FM 97.5的IC之音」，媒体业最大的困难是找不到目标读者群，但DIGITIMES目标明确，以台湾电子业的上下游厂商、金融、研究学术机构等与电子业相关的生态系为对象，难的是如何用专业的语言跟受众对话。

一旦目标明确，诉求的专业内容就不难调整，只要是这个生态系中，专业的产业趋势，电子业(知识份子比例很高)从业人员的食衣住行育乐，信手拈来都可以是素材。过去我们缺乏的是行销平台与工具而已，有了IC之音，对DIGITIMES而言是「如虎添翼」！

我很明白，DIGITIMES的会员体系带来很稳定的商机，但会员体系是以文字、图表数据库取胜，很多产业的观察，必须让大家透过更有亲和力的方式找到，而针对竹科的传统广播电台，就是我们这种专业传统报纸的「绝配」。

感谢前台积电财务长，也是TVBS前董事长张孝威相让，他大概也认为IC之音配DIGITIMES是个很好的组合，所以才促成此事。这个月是IC之音创办的20周年，20年来，他们拿过26座金钟奖，而2022年也是DIGITIMES的24周年，新的组合、提升的竞争力，希望有助于产业的竞争力，也能让员工有更好的待遇。