产业研究12堂课(4) ：Analysis与Analytics其实很不一样

Analysis与Analytics两者有所不同，在台积电、华硕长期从事产业研究工作的苏艳文说：「Analysis是基于过去的历史数据做出的分析，而Analytics是具有前瞻性的数据推演」，个人认为这个说法很正确，也值得探索两者之间的不同。

一般而言，经常在外头演讲的资深分析师都可以做到Analysis这个层次，提供社会大众，甚至专业人士无法独自判读、研究的市场信息。但最顶级的服务还是量身定做，才能具有前瞻眼光的决策信息。通常要做到这个层次，要先了解客户的经营模式、做完SWOT的分析，否则不容易做到「对症下药」。

以数据驱动的产业研究方法(Data Driven Industry Analysis)因为很多工具的发现、应用而进入新的境界。这既有危机，但也充满契机。因为不仅是市场调查公司捉襟见肘，一般企业更是无所适从，但市场调查公司只要比一般企业多走几步，就可以提供相对优质的信息，相较于企业营收，支付优质信息的成本仍然低了很多。

基本上，Raw Data与「量」有关，其余的信息、分析与判读，则依据客户愿意付的价钱提供服务便可，否则知识工作者必然面对劳而无功的后果。牢记，「知识有价」的观念，客户可以说说而已，但专业人员要落实执行，不可心存「下次」再收钱的善念，否则在台湾可能永远收不到钱。

对企业而言，有宏观内容、基本的分析架构可以参考，至少不至于过度误判产业的宏观趋势。1990年代时，全球PC的销售有将近40%来自北美市场的贡献，30%是欧洲市场的需求，日本也有将近10%，其余第三世界国家只有20%，这是IDC、Gartner这些顾问公司对于知识传递价值的贡献。但现在从PC、手机产业推演智能应用与车联网的商机，牵涉到宏观又微观的产业知识，两者兼具，才能进行策略的规划与判断。

100个围棋初段的棋手，打不过1个九段高手，因为判断是非与先后顺位的观念不同，布局的基础不同。如果您觉得公司应该改弦更张，或者已经多方尝试但却不得要领时，不妨找顾问公司谈谈，但也要知道不同顾问公司的专长。如果要知道全球代理结构，也许GfK是个不错的选择，想知道全球市场的结构可以找IDC，但如果针对亚太地区与供应链的变化，那麽DIGITIMES也有角色可以扮演。

彼此之间的服务不同、市场定位不同、主导专案的人可能也不同。25年前，我在MIC帮顾客写上市报告书时，一般研究经理写的报告书报价是新台币60万元，我是MIC老板，挪出时间研究特定企业写的报告要价200万元，至于您想找什麽样的人，也可以自己斟酌。