智能应用 影音
DForum1101
Event

台积电解密(9):客户关系的新境界

主要IC厂晶圆代工委托对象

很多年前业界的朋友跟我说,联电会很贴心地照顾客户,只要到联电下订单的,联电会串连客户关系,让彼此之间有更多的合作机会。中芯国际则以「民族工业」自居,只要是国内自家人,就可以得到最好的照顾。但台积电不然,台积电技术领先,如果产品良率不高,那也不是台积电的错,台积电不会有错,一定是厂商自己在设计或规格上出现了问题。

这样的说法也许是个笑话,而时过境迁,如今也不再能对比,现在除了从客户结构去理解彼此的差异,更要了解合纵连横之间的可能性。从附表可以看得出来,世界级的IC设计公司或IDM原厂,都以台积电为最主要的代工夥伴,如果三星电子(Samsung Electronics)、联电、英特尔、格芯(GlobalFoundries)想从台积电手上抢到更多的市占率,那麽专注、分工与合纵连横便不可避免。

最近韩国政府推出一个新的半导体发展战略,希望助攻三星,挑战台积电的霸权,三星也宣称要以比台积电更多的资源,布局未来的半导体霸主之争。但「钱」不是问题,把钱跟人管好这件事,就不是大家都做得好的。

以我的理解,韩国的其他半导体公司也许会扩张8寸厂或老旧制程的产能,但相较于一般的制程,三星挑战的是世界顶级殿堂,更重视最先进的制程或In-memory Computing、量子技术的发展空间,因此最可能将自己没有效率的产品线、制程,委外寻找合作夥伴。

最近联电与三星之间未来的代工合约,也都是这些战略的铺陈。以CIS这类产品为例,三星的市占率全球第二,当第一名的Sony将订单交给台积电时,三星也愿意将订单交给更具成本优势的联电。

回顾1990年代三星为何改弦更张,同时在品牌、价格、规模上成为全球顶尖的企业呢?1993年时,在三星前董事长李健熙的发动下,200多位三星高端主管被召集到法兰克福开会,并做出「生产不良品的员工是罪犯」、「除了老婆孩子不能换,其他都可以换」的宣示。

但我认为,这只是表面的宣示而已,真正的关键是如果只以传统的量产制造与台湾竞争,三星的成本费用远远高于台湾,长期以往,被拖垮的不会是台商,而是三星。一次成功的大转型,带给三星20年以上的盛世,现在这些观念已经成为三星的DNA,特别是在过去20多年参与三星的员工,都知道自己打的是顶级的商战,其他二线的事情都是微不足道!

Michael Porter认为,品牌、价格、生产效率难以兼顾,任何企业能够有两项优势,都足以成为世界级的制造厂了,但唯一例外就是三星。三星的企业文化、韩国的社会条件,都提供了三星以这种极端的经营策略取得绝对的优势。过去三星做到了,未来的三星还能依样画葫芦吗?这是个高难度的挑战,因为对手已经不再是2000年前后青黄不接的日商,以及只会专注量产制造的台湾公司。

为拥有近40年资历的产业分析师,一手创办科技专业媒体《电子时报》(DIGITIMES),着有《矽岛的危与机》、《东方之盾》、《断链之后》、《科技岛链》、《巧借东风》、《西进与长征》、《出击》、《电脑王国ROC》、《打造数码台湾》、等多本着作。曾旅居韩国与美国,受邀至多家国际企业总部及大专院校讲授产业趋势,遍访国内、欧美、亚太主要城市。