台北与大肚山之间的距离(2)：知识焦虑与数码创新商机

很多企业面对数码转型时充满焦虑，因为对手正以各种不同的面貌出现在市场上，打败自己的可能是生态系的改变。我们已经可以看到「报社」关门时机不远，不仅仅是网络巨擘抢食广告商机，更可怕的是，报社的竞争对手还是UberEats，因为送报生都去送FoodPanda了！

明明是科技人组成的人工智能公司，但却装扮成在线杂货店，而DIGITIMES明明是专业信息服务公司，假装成报社，这样也活了25年。

传统的报社只是将报纸送到客户手上，用读者的阅读量换取广告收入。1998年DIGITIMES创业时，以「电子时报」的样貌面对市场，但25年后，「电子时报」的营业额只占DIGITIMES不到3%。

DIGITIMES的经营规模不如另外两家财经日报，但营收与获利品质则有另外不同的面向，谈输赢并无意义，因为我们是用不同经营模式的事业体。蜕变中的企业经营型态，正在改变我们对企业的认知。

已经有不少前辈指出，未来的企业都是人工智能企业。李开复称，在ChatGPT大潮下，10个未来风险最高的职业，有媒体记者与产业分析师，而这两种类别的员工，占了DIGITIMES约一半的名额。

但我坚信李开复的论点，是以国内、美国或者世界的大趋势做为论述的基础，台湾与众不同，可以根据产业的特点找到善用人工智能的方法与工具，我预期这些改变将为DIGITIMES带来庞大的商机。

我开始想像，如何善用ChatGPT帮企业建立战情室，也开始筹划将台湾产业信息国际化的布局。台湾与众不同，您也与众不同，因为与众不同，就可以在细微的差异中，以数码工具创造更大的经营价值。

建议企业可以从商业模式与营运模式两大区块中，找到数码创新与经营聚焦的方法，对我而言，因为与众不同，我从未有知识焦虑的压力，反倒可以游刃有余的面对新的情境。限制DIGITIMES发展的，是自己的能力与面对问题的企图心而已！

企业或业务人员可以善用自己的优势、特长，在关键领域提供专业的服务给客户，完全数码化的公司拥有更多的选项。以前是「将本求利」，车商把汽车生产成本，加上利润后销售给客户，藉以创造价值；但现在是透过批次、加值、延伸的服务创造价值。

换句话说，DIGITIMES可以从顾客的使用经验中，为顾客创造价值，也可以从顾客的参与，共同创造新的价值。

DIGITIMES拥有可能是台湾最庞大科技阅读族群，每天报名参加研讨会的人数将近700人，而论述的主题可以从低轨卫星、第三类半导体、服务器＋数据中心，到电源管理IC与印度东协议题。专业、专注的读者群，让我们有深化价值的机会，台湾与众不同，为何要东施效鼙呢？

我多次在大肚山产创协会、中菁会、逢甲大学讲课，深刻体会到中部企业「大旱望云霓」的心情，而我也看到更多北部的企业开始将事业的布局涵盖本土的企业，这些需求更应透过各种产业合作平台相互激荡。

2023年要面对通膨、市场需求紧缩，绝对是面对经营挑战的一年，但也可能是台湾先蹲后跳的一年，我们预告，找对方向的话，未来十年将是台湾的黄金十年，信不信由您！