汇丰银行采用北电整合通讯解决方案 实现「在地化全球银行」远景

汇丰银行(HSBC)宣布采用北电整合通讯解决方案，协助位于全球金融热点Canary Wharf的伦敦总部大幅提升通讯效能。

这套解决方案旨在支持HSBC的全球协同工作，以改善银行业务的速度与效率。这项通讯升级预计在初期让位于伦敦总部的1,000名人员获得全新的通讯体验，日后将延展至北美、欧洲和拉丁美洲等地区，进而嘉惠全球各营运据点逾50,000名员工。

HSBC选择北电成熟的整合通讯系列产品，充分运用其跨平台语音与影音整合、以及可将整合通讯功能导入HSBC多项既有应用系统的能力。北电将透过其专业技术，以姓名拨号、一点即影音播放、一点即会议通话、以及其他可自电脑桌面系统、笔记本电脑、黑莓机、移动电话等装置存取的功能与应用，大幅强化HSBC既有的支持与商务流程。

HSBC的市场领导地位来自全球营运的优势及优质的在地化服务。这项崭新的整合通讯环境将带领HSBC至更高层次，让全球经营团队能随时随地进行更快速、更具效能的协同合作。