商研院董事长需要科技思维吗？

新任商发院董事长由前台南市长许添财出任，观察这几天陆续在媒体上发表职掌理念，我怕这是一个没有科技思维的董事长而不禁担心起来。

许添财说接任后的首要之务，就是要解决服务业的困境。他设定任内设定目标，要引进国际投资，提升服务业生产力、国际竞争力，将台湾服务业国际贸易长达几十年逆差翻转为顺差。

问题是，在许董事长上任前后所有的媒体报导与专访中，除了提到网络时代要进一步结合在线、线下经营模式，让消费者在非营业时间照样可以买到物美价廉的商品外，我看不到任何科技扮演的角色。不想办法leverage台湾科技产业，那麽要服务业提升竞争力与对外输出只会事倍功半，也无法创造服务业与科技业的双赢。

2007年商发院成立，由经济部部长陈瑞隆兼任董事长，在原本的组织架构中有「商业科技应用研究所」的编制，当时规划其他所先行，3年后由董事会视业务推动及产业需求等再逐步推动成立，可以看到原本的规划是有意识到商业科技的重要性。

时至今日，工研院与资策会等财团法人早已大力推动许多科技应用解决方案，商研院没有商业科技应用研究所也无妨，但商研院的问题是没有与解决方案端介接。再往上一层看产业，商研院代表的是科技应用解决方案的需求端，需求端加速科技导入，才有机会借此带出创新经营模式，并同步带动解决方案背后供应链的发展，整体产业才能往上提升竞争力。

近日Amazon推出不需店员的实验性零售店面Amazon Go， 日本第二大便利商店Lawson也与Panasonic合推无人便利商店，刚挂牌的亚洲硅谷的物联网创新研发计划中也包括智能物流的部分，从前台店面到后台仓储、物流，商业/服务业正在为科技所颠覆，许董事长任内若想要有更好的建树，建议先补修一下科技学分吧！