今年来以语音互动结合人工智能的家庭智能助理Amazon Echo可谓是产业观察的焦点。Google在9月发表Google Home，摆明就是冲着Amazon Echo来的。Apple结合Siri的Air Pods跟Samsung购并Viv，也是以语音互动+人工智能作为新一代手机的发展重点。姑且不论Apple与Samsung会将这样语音智能助理(Chatbot)，发展成什麽样的移动应用，单就家庭智能助理的发展，就已经是众所瞩目的议题。Amazon Echo跟Google Home是目前这个领域的领先者，但就我看来，这两个产品只是外表相似，实质的未来志向大不同，未来发展是竞争还是各奔前程仍待进一步的观察。
在看家庭智能助理的时候，人们总是会将Amazon Echo跟Google Home相提并论。确实，从产品外形、语音指令识别与互动、智能家庭功能整合、第三方服务的协同、云服务的提供，这两个产品实在有太多相似的地方。但如果仔细从Google与Amazon长期发展的事业模式(Business Model)来看，似乎短期间内，两者的关系不像是竞争，反而更像是各自扩展市场。
Amazon近年来的发展，以Amazon Prime(尊荣)会员为核心，不论是Dash Button、Amazon Restaurants、Amazon Fresh，都是提供给以Prime会员为主的付费服务。从这里可以看得出来，Amazon的重点在Prime会员，业务的核心是交易。事实上，Prime会员也以超过一般会员2倍的消费支出来回应Amazon的苦心经营。
另一个方面来看Google，Google的重点在于以低廉的价格扩大网络使用者，网络使用者越多，Google的利益就越大。Android手机的获利远低于iPhone手机的获利，就是最明显的例子。
由此我们几乎可以断言，未来Amazon Echo的发展，会是以巩固Prime会员为核心，提供最好的服务，让最有价值的会员贡献更多交易营收；而Google Home则是以最优惠的价格，让最多的使用者透过Google的装置进入网络服务。外表看似两个相似的产品服务，其实内在的志向是大不相同的。
也许大家会好奇，最后是Amazon还是Google称霸家庭智能助理的市场？就目前看来，也许就像15世纪葡萄牙跟西班牙的托尔德西里亚斯条约(Tratado de Tordesillas)一样，各自向东向西直到相遇的时候，才正式开启两个巨头智能家庭争霸的白热化时代。
