DCIM穿针引线 打通智能机房任督二脉
- DIGITIMES企划
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随着IT技术发展，及各式管理工具的应运而生，好不容易使得IT设备、机房基础设施等两造管理单位，不再像是楚河汉界，而可透过一致的界面，跨越不同设备之间的藩篱，得以互通彼此的信息；个中的关键驱动力，源自数据中心基础设施管理(DCIM)解决方案。
回首过去，一座信息机房之所以从无到有，接续繁衍出空间布置、机电、空调、消防、门禁、安全监控、IT基础架构…等所有元素，靠得并不是单一个人或团队，而是多不胜数的团队，其各自秉持不同的专业知识、逻辑概念，藉由不同的专案，分头建立一部分的机房组成元素；比方说，在此之中有负责机电的团队，也有负责空调的团队，当然也有负责IT基础架构的团队。
等到许许多多的团队，各自执行完成不同任务，这一个个成果的加总，最终就是完完整整的信息机房；然不可否认，论及机房的规划、设计、建置及竣工，的确是一段重大历程，但后续的维运与管理，其实才更加重要，因为唯有好的维运与好的管理，方能确保机房真的是一个可靠的基础构造组织，恒常保有高度的安全性、完整性及功能性，终至成为企业驱动商务运作的强力后盾。
看到这里，察觉到何等问题？含括IT基础设施维运、资产管理、水电空调管理、能源管理、连接管理、环境控制、安全监控、门禁管制、空间配置、变更管理…等各式各样存在于机房的环节，背后都是由不同团队、专业知识、技能、逻辑概念所催生，尔后进入维运管理，彼此所适用的管理工具，当然不尽相同，影响所及，IT与非IT等不同资产之间，也被硬生生树立了好几座分隔岛，机房管理者纵使有综观全局、通盘管理的决心，也必须动用多套管理软件、熟悉多个使用界面、费心比对不同属性的数据、厘清各种设备的告警模式。
费尽千辛万苦之余，总算大致掌握了不同层面的管理要领，但真正的考验，绝非日常承平之时，而是遭逢事故的当下，这些性质互异的设备或设施，能否在危难之际、有条不紊地连动响应？令人遗憾的，答案还真是否定的，也就是说，当市电中断、UPS开始接手供应电力，然电池即将耗尽，IT管理者这一端，未必能实时知悉；当空调系统故障、后续将导致机房内部温度飙升，服务器正一步步走向过热跳机的濒死道路，IT管理者这一端，未必能实时知悉；当保全系统察觉可疑刷卡记录、研判机房已有不明人士潜入，IT管理者这一端，同样未必能实时知悉。
然而上述看似与基础设施有关的事故，最终都极有可能损及信息设备，乃至于无形的软件、数据等珍贵资产，IT管理者岂能不在第一时间掌握所有状况？但他真的能吗？其实很困难，因为依现行运作机制，根本不可能做到跨设备的自动响应。
DCIM跨越鸿沟 使IT与基础设施得以协作
而当DCIM(Data Center Infrastructure Management)开始现身，原本存在于传统IT与设施人员之间的鸿沟，得以迅速被填平！只因为透过DCIM，机房管理人员就得以实现信息设备与基础设施之间的协同运作，当事件发生，所有设备与设施都能连动响应；更重要的，管理者也可藉由不同设备与设施数据的汇总，做到跨设备事件分析，洞悉许多不良现象的前因后果，从而制定改善策略，避免日后再次发生，致使信息机房运作效率更趋良善。
业者指出，DCIM整合管理系统，有能力监视与控制所有基础设施，而此监控能力奠基在一致性的使用界面、数据格式、告警机制、权限管理之上，管理者再也无需翻山越岭频频穿梭不同管理工具，连带所获最显而易的好处，便是提高信息设备的可用度。
所谓可用度，IT人通常会采用一道公式予以表示，即是MTBF除以「MTBF＋MTTR」，其中MTBF意指平均故障间隔时间，MTTR则代表平均修复时间，所以若能借助DCIM掌握所有基础设施的运行状况，一方面就可望提前发现疑难杂症、及早介入处理，俾使让基础设施恒常维持正常运行轨道，连带减少信息设备停机风险，二方面纵使在所难免遭逢突发事故，亦可掌握实时信息，并且快速定位问题，而不会好比从前像无头苍蝇般不知所措。
也就是说，透过DCIM这个跨足基础设施与IT系统的统一管理平台，将裨益管理者更易获得管理所需之信息或数据，进而根据这些信息或数据加以分析、产生智能决策，终至实现全面优化机房管理的宏大目标。
一旦有效实现上述目标，显而易见的，MTTR必然可以减少，而MTTR数值只要缩小，则上述计算可用度的公式分母，也就跟着变小，连带造成可用度的攀升。
动态PUE量测 充分满足电力管理需求
细究DCIM的功效，尽管可能因不同厂牌系统产品，而有若干歧异，然万变不离其宗，只要是DCIM，理应都具备一些共通的基本功能，单凭这些功能，已可让企业机房管理者受用无穷。
不同厂牌的DCIM解决方案，无论功能模块是多或寡，皆会有一个基础运行平台，它具有一个图形化界面，可藉由机房平面图的铺陈方式，让管理者一目了然各项设备的状态信息，每当有告警事件发生，管理者就能轻易从画面中看出事故发生的位置，借此快速厘清告警的定位点，此时系统亦将根据基础运行平台所保留的事件记录、历史数据、排程管理、警报响应原则，协助产生一个最适化的处理建议，协助管理者利用最短时间排除当下的告警事件。
除了基础运行平台外，每套DCIM方案都能提供攸关于电力管理的功能模块，使得管理者能借此获致动态PUE量测数据，并可与历史PUE发展趋势做比对，以了解当下PUE是处在正常或异常状态，假使察觉异常，接着可透过逐层钻取(Drill Down)程序，依据能耗的功能性分类，快速找出最亟需改善能源使用效率的症结点。
更有甚者，不少DCIM亦可利用系统所汇集到的kWh数据，进一步执行电价分析，其电价计算基础，可依照时间区段之不同，实际对应到台电费率，故可推算出相当趋近实际电价的费用结果。
另一项多数DCIM都具备的共通功能模块，即是资产管理。以台达电的InfraSuite Manager为例，其资产管理模块可呈现设备位置、额定信息、电源、网络与维护信息等详细信息，一方面可协助管理者执行必要分析与预测，好让基础设备与服务器都能被装设在机柜内的最佳位置。
至于另一方面，管理者亦可善用电源路径图，详加追踪各项设备配电的上下游关系，含括从最前端的市电输入、配电，一直到末端服务器、储存设备、网络设备等用电装置的完整历程，如此一来，当某台供电设备失效，后续对于IT设备将造成何等冲击或影响，都可藉由事前的分析而预见，俾使管理者知所因应。
更重要的，透过DCIM资产管理功能，也可促使基础设施与IT设备紧密整合，甚至能与虚拟机器的管理系统绵密互动，达到最佳化的移转效果。举例来说，当某一承载企业关键应用的虚拟机器，所处在的A机柜出现供电警报，此时即可藉由DCIM与虚拟化管理软件的连动响应，自动将该虚拟机器迁移至供电正常的B机柜，借此维系企业关键应用服务的正常运转，单凭此例，即不难看出DCIM的巨大效益。
