金管会说，2018年6月底为止，台湾有3,403家分行，比半年前减少14家，而2011年以来，外资银行减少的分行有65家，比重最高。大家都知道，这是数码转型过程中，金融界必然面对的冲击。其次，外资银行在传统的服务上难以跟本地银行抗衡，转攻数码金融服务，完全可以理解。只是这一波的冲击到底会有多大？
美国的研究机构估计，从2017到2020年之间，美国会裁减20%的分行。日本三大银行在2017年年底裁员4.2万人，而移动金融应用的得心应手的国内大陆，不仅裁减分行，甚至连ATM都裁掉了！
台湾人口密度高，大家习惯实体交易，因此每676人就分配到一家分行。我听说，台北共有16万名金融从业人员，如果分行裁减带来的裁员，比例会多高？就像便利商店一样，台湾人习惯有温度的服务，但台湾的金融界有没有可能成为特例呢？多少比例的便利商店会被「无人商店」所取代呢？是全面取代，还是部份取代？
我在家里附近的一个小空地里，发现了这个货柜改造的「无人商店」，「无人商店」不是说说而已，它已经即将进入我们的生活。当我们为便利商店服务人员的时薪在争论时，淘汰这些服务人员的科技正在悄悄的进入我们的社会，而这不会是台湾的特例，这是全球数码转型中的一环而已！
为拥有近40年资历的产业分析师，一手创办科技专业媒体《电子时报》（DIGITIMES），着有《矽岛的危与机》、《东方之盾》、《断链之后》、《科技岛链》、《巧借东风》、《西进与长征》、《出击》、《电脑王国ROC》、《打造数码台湾》、等多本着作。曾旅居韩国与美国，受邀至多家国际企业总部及大专院校讲授产业趋势，遍访国内、欧美、亚太主要城市。
