创新投资应内外双管齐下 将发挥综效且形成企业文化
- 罗惠隆／台北
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纬创非常重视创新，除企业内部的创新活动，也对外部创新多所耕耘。从2010年算起，纬创就陆续投入参与包含Garage+、AppWorks、AAMA等新创圈活动及投资。随着时间轴转变，纬创投资、合作的标的也有所不同，其中2010~2015年多投资于与既有事业相关的垂直领域；2016~2020年则有较多新领域的投资，例如医疗相关、物联网等，而医疗是纬创希望发展的事业。
2021年起的第三阶段，除与原事业单位相关的垂直或水平整合相关的投资活动，更愿意尝试一些与既有事业单位较无相关、短期内还看不到市场化、但可能攸关5~8年后企业发展的技术或团队。近期我们成立垂直加速器，除希望提供台湾新创团队成长的资源，另一方面深化与新创的互动，借此提高对新创投资的精准度。
垂直加速器加深与团队互动 验证场域与创业启蒙同样重要
过去一般加速器所收的新创团队范围甚广，而近期有些加速器开始强调主题性，营运作法上更为细腻，与新创互动更密切。垂直加速器因为企业的参与，而能垂直地定义出新创必须开展的专业核心能力(domain know-how)，并由企业提供其中包含场域验证等资源，让参与新创对其产品、服务进行更积极的营运验证。目前纬创先把主题设定在人工智能、物联网、云端、网安等领域，确保挑进来的团队，可获得纬创的资源投入以及进行场域验证。
纬创原就重视与新创团队的互动，一直都维持与台湾新创圈的沟通管道。并透过定期举行的会议，将新创团队介绍给公司高端主管，一方面协助新创展开事业，同时也提供高端主管不同想法。不论是过去与Garage+互动，这次与AppWorks一起推动加速器，双方有共同想法。希望藉由垂直加速器，帮新创团队找到验证场域，纬创会视新创团队主题予以不同的协助。
有关与新创的深度互动，纬创除投资，另一方面投入较多的资源是在创业启蒙(mentoring)的协助上，这也是我们认为新创最需要的协助。新创所需资源，不是单纯地协助完成某个专案，而是要在他们成长过程中，持续提供经营建议，而纬创高端主管是可以提供相当的助力，而当中的投入其实相当大。
例如某个事业单位认养2个团队，事业单位CEO每个月因此至少需参与2次会议，每次需时1小时以上，无论用于coaching或1对1对谈。而且为提供有用建议，CEO更需事先了解新创团队的进度，亦即CEO必须投注相当多的时间和精神。
而纬创这类资源的投入并非这次的垂直加速器才开始，除纬创的资深主管长期投入台湾不同新创加速器的活动，甚或担任业师，提供新创团队各式产品开发的建议与经验分享，集团的关系企业纬颖也在Starfab云豹育成加速器认养新创团队。而纬谦2021年也认养4个团队，这些对CEO来说都是不小的挑战，当然也让纬创、纬颖，或纬谦未来的营运有更积极发展的机会。
创新活动不分内外 新创窗口不必单一
创新活动促使纬创成长，无论内部创新或外部创新，可以两者并行。新创团队有很多创意想法，但创意要落地成产品或服务，则需要老师傅的经验。企业有多年经验，思考较为严谨，完整的SOP(Standard Operation Procedure)，可提供新创团队较为周延的建议。
产品要从0到1(从概念变成样品)并不难，但要从1到100(由样品变成小量生产)就有挑战。 虽然纬创的产线较适合大量生产，但也为此成立新创整合中心(Innovation Integration Center；IIC)，希望协助新创进行小量生产。新创团队的产品即使不适合在纬创内部工厂生产，我们仍有许多专业人员及资深工程师可以协助团队的产品量产。
除IIC，纬创内部本有价值创造中心(Value Creation Center；VCC)，进行事业单位的内部创意，透过资深工程师，开发一些事业单位非立即需要的技术，VCC虽以内部团队为本体，但仍可寻求外部资源来开发内部专案。
VCC也同时提供新创团队UI/UX建议，或者是产品模型(Prototype)的制作。 这些内外窗口，为纬创带来创新活动的综效。例如有些团队虽不适合挑选到目前加速器中，我们仍可介绍给VCC或IIC主管，提供一些建议与看法。
检视纬创过去约100亿元对新创的投资，在财务上并未获利但也未亏损，但过程中让内部产生多元想法，从创投的角度来看，投资成绩不算好，但外部创新活动却能帮助内部创新的能量，提高事业发展的成功率。
CVC应为老板的理性面 新创须对企业多些了解
纬创在台湾有较高比重的新创投资，但这并不能简单地以情感诉求来解释。创业投资是在地化的行业，企业透过成员仅5~6人的CVC部门进行新创投资，除事前评估，投资后的管理是更大挑战。
硅谷创新圈一个有趣的说法，就是当地创投只需投资半径5英里新创团队。这反映硅谷新创密度很高，但这句话更可从投资管理的角度去解读，距离太远将难以进行有效的投资后的管理。企业不易频繁接触海外团队，因此直接投资海外的变量较难掌控，纬创CVC比较多的力气以台湾团队为主，海外则透过合作夥伴来寻找适当的投资标的。
所有CVC都是以企业策略为考量，希望投资能对企业发挥综效的团队，新创若无法成功，很难对企业产生综效。因此即便是CVC非以财务为目的而做的新创投资，但新创的获利潜力(新创成功并具获利能力)，仍是企业必须参考的重要的投资指标。
企业需理解，创新投资的成效需要较长时间发酵，成功机会虽有，失败机会更大，企业内部要能容忍，才能创造创新文化。纬创在董事长与总经理等高端主管支持下，持续地投入这样的工作。对CVC而言，评估个案必须具备理性分析，CVC团队也应有较多元背景，兼具财务与技术等面向的专才，才不会只看单一的面向或意见，而更要能多面探讨，理性的判断。
企业普遍对创新活动非常重视， 纬创相对上对外部新创非常看重，但有时对新创的支持不见得完全符合团队的期待，新创团队也需要对企业多些了解。
成熟企业的规模，背后有严谨的制度支撑，因此在资源的提供上面，无法像新创想像的那麽随兴。企业也存在不同于新创角度的考量，不见得能很简单的采用新创开发出的好产品。 因为企业多少存在既有传承(legacy)，不只考虑新创产品可创造的价值，也需考量到转换成本在内的整体成本(TCO)。
纬创藉由参与加速器，更短距离观察新创团队，提高投资的成功率，过程中也可增加彼此的信任。此次我们对挑选合作的新创较谨慎，希望能提高成功机会，相信后续会有更多事业单位加入。
由资诚联合会计师事务所(PwC Taiwan)、台湾经济研究院及DIGITIMES合作，经过700份问卷以及十多位新创领域专家专访，完成的《2021台湾新创生态圈大调查》于11月3日正式出刊，可至官网下载完整报告，期透过团队调查研究，让中华民国政府、企业、创育夥伴和新创团队，一同擘划台湾新时代数码经济以及新创发展蓝图！(本文由纬创资通企业投资办公室吴思本副总经理口述，罗惠隆整理报导)
