SelfieSign影音签名解决保险在线电子契约文件亲签问题

各式保单签署作法之比较。云想科技

监于国内疫情提升至第三级警戒，为维持保险业服务与业务营运不中断，金管会同意备查寿险公会所提「寿险业因应COVID-19(新冠肺炎)疫情服务涉亲晤亲签与纸本作业之暂行原则」，然而执行上却有诸多问题待克服。

据媒体报导，接到不少陈情与「亲签」问题有关。首先，即使能以「录影」确认客户亲签，客户尚得自行影印数十页保单文件，才能完成录影签名认证。

再者，投保理赔等原需书面同意之作业，虽暂可采拍照扫描回传保险公司，但尔后客户仍须缴回文件正本，并由保险公司人工登载留存。线上投保反而让程序变得更繁复，造成保户困扰。

此外，保险公司需透过抽查要保书是否亲签，确认业务员有执行录影记录客户签署程序，要保书信息亦须二次输入无法串接整合。且视讯档案存于业务员移动设备中，则潜藏客户个资保护的网安风险。这与保险业者及民众所期待的数码化，有很大的落差。

云想科技开发的SelfieSign影音签名，经由移动设备自拍录影记录完整的签署过程，也能拍摄上传身份证件，将签名、身份证件及签署人自拍影像崁入文件内，可证明保户亲签，同时验证身份，并透过数码签章、时戳，保障文件完整性、与不可窜改性，符合电子签章法。

 SelfieSign让保险交易无需面对面就能「亲晤亲签」，达到线上、零接触签署，并简化交易流程，使保险业务员们拥有更多时间专注于推展业务。更多相关信息请至官网了解。