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SelfieSign影音签名解决保险在线电子契约文件亲签问题

SelfieSign影音签名解决保险在线电子契约文件亲签问题

监於国内疫情提升至第三级警戒,为维持保险业服务与业务营运不中断,金管会同意备查寿险公会所提「寿险业因应COVID-19(新冠肺炎)疫情服务涉亲晤亲签与纸本作业之暂行原则」,然而执行上却有诸多问题待克服。

据媒体报导,接到不少陈情与「亲签」问题有关。首先,即使能以「录影」确认客户亲签,客户尚得自行影印数十页保单文件,才能完成录影签名认证。

再者,投保理赔等原需书面同意之作业,虽暂可采拍照扫描回传保险公司,但尔後客户仍须缴回文件正本,并由保险公司人工登载留存。线上投保反而让程序变得更繁复,造成保户困扰。

此外,保险公司需透过抽查要保书是否亲签,确认业务员有执行录影记录客户签署程序,要保书信息亦须二次输入无法串接整合。且视讯档案存於业务员移动设备中,则潜藏客户个资保护的网安风险。这与保险业者及民众所期待的数码化,有很大的落差。

云想科技开发的SelfieSign影音签名,经由移动设备自拍录影记录完整的签署过程,也能拍摄上传身份证件,将签名、身份证件及签署人自拍影像崁入文件内,可证明保户亲签,同时验证身份,并透过数码签章、时戳,保障文件完整性、与不可窜改性,符合电子签章法。

 SelfieSign让保险交易无需面对面就能「亲晤亲签」,达到线上、零接触签署,并简化交易流程,使保险业务员们拥有更多时间专注於推展业务。更多相关信息请至官网了解。

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