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从技术到市场看物联网产品的成功关键

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酷比令总经理陈绍俊。
酷比令总经理陈绍俊。

酷比令(Qblinks)股份有限公司总经理陈绍俊先生,演说主题为「谈物联网产品的成功关键——从技术到市场看机会与挑战」。他介绍Qmote蓝牙遥控器,采水滴造型外观,大小跟钥匙圈差不多;透过与手机App配对,藉由云端来监控家中各种IoT装置。使用低功耗蓝牙4.0(Bluetooth Low Energy;BLE)技术,只须使用钮扣电池运作,一年内不需充电。

当按钮时透过BLE传到手机App,经过手机的App传到自己的云,再透过自己的云交换,把后面的物联网装置去启动。他示范一个开车即将回家前,按下Qmote遥控器启动家里的家电。

藉由在群众募资网站募资的行销模式,可以未投料就将产品的概念告诉大家同时试水温;确保最少保证量(Minimum Order Quantity;MOQ)并预先产生媒体效应,并预先了解用户的属性与喜好。像经过调查,超过80%的订户是冲着Qmote的遥控功能而来。

物联网装置的挑战与机会

他提到蓝牙4.0以前的版本过于耗电,从4.0起能以极低的电力方式与手机通讯。但仍无法解决像2.4GHz频段干扰、穿透力不强的物理局限。其次蓝牙4.0可以从App或手机的设定画面进入的两种配对方式,也造成一些用户的困惑。

蓝牙4.0规格在2010年底才定案,2011~2012年才有相关芯片推出,反观Android一直到4.3版才纳入蓝牙4.0的支持。对于2013~2014年初Android手机,即便可升级到Android 4.3/4.4,但无法确保蓝牙4.0的兼容性,这点比较难跟客户去解释,只能静候几年后逐渐被替换,届时自然迎刃而解。

还有Google也曾发生过Android 6.0初期版本,为了抢先支持蓝牙4.2规格,却遗漏掉蓝牙4.0功能,虽然后续版本有做修正,但先前版本已经散布出去,用户若升级的是先前版本,产品会无法work而受到客户的责难。

智能家庭首先要面对的是互连性(Interoperability)问题。Gartner预估到2022年,家中有多达500种以上的联网装置要连接,是整个物联网产业界要面对的课题。其次是安全性(Security)问题,像设计IoT按钮电子锁,万一遥控按钮锁遗失或被有心人士取走,连坚固的锁头都不必破解,直接按钮门就开了。

物联网属于大却零散(Large but Fragemented)的市场,与传统产业有着价值导向vs价格导向的思维差异。早期曾对纸尿布提案,当传感尿湿时会经由手机App来提醒父母去更换的智能尿布方案,却因厂商觉得2元成本失去竞争力,因而无疾而终。

陈绍俊提到在国外有像是IFTTT、FabrUX、zapier的交换云,可以串接、贯穿位于A、B两端云的装置互连。但是这也形成对一个IoT装置的控制,得经过三道云(A、IFTTT、B),用户也得先做A对IFTTT的设定,再做IFTTT对B对应设定,增加设定上的繁杂度。

最后他总结,对物联网产业而言,开放是成功的唯一道路,适合打群架的方式——相互联结各自专精的领域,一同解决过去使用者无法达成的事。他也介绍他在花莲的家中,许多自己研发出来的智能家庭的控制应用,像是在门前安装影像警报器,会自动抓取中央气象局数据的智能浇花器等有趣应用。