不用胡萝卜与棍子的管理 – 赛局应用

最近5G执照准备释出，从3G执照开始都是以赛局多回合竞价方式发放，电信总局勇于突破纷争不断的专家评审发照制度，采取我以赛局理论设计3G电信执照竞标系统（2002年），顺利发放3G执照．之后我长年开设【人生竞合赛局】课程，以融入情境的游戏学习，把艰深难懂的赛局理论转化成日常知识，以下案例分享我所开设赛局班的学员Ｒ如何应用赛局课堂所学策略性思考，解开困境获得双赢。

「诱因匹配」问题

R为知识产权代理企业中的资深经理人，今年受邀在大学企管系合开课程，令其最伤脑筋的是如何激励这一代的大学生能在课程领域用心学习？并有所获！

R在知识产权的法律学程中，为了将知识产权的实务确实融入生活中，特别安排企管系学生分成四组拜访四个不同企业，一方面了解就业市场机会，一方面将知识产权的实务与参访企业结合，一家企业只能接受一组学生参访。

Ｒ所安排参访的四家店家规模、特性与内容各不相同，四组同学人数资源也有所不同，怎麽让同学评量自家的资源，而都能高兴选到他们心目中想要的店家，而且心甘情愿的去访问？成为R安排此次参访最大的难题。

上过赛局课程之后，Ｒ决定扬弃「填志愿单后老师配对」以及「抽签」两种传统决策方式，改用赛局有限资源的「竞标」模式来匹配四组同学参访四个店家。

多回合竞价赛局

以下是Ｒ设计的「竞标」规则：

四家受访店家：拾、味、柒、M

四组参访同学：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

每一组一定要有一家店家去访谈，且店家只接受一组同学参访。

采取「多回合」竞标，规则如下：

● 为免有店家可能落单无人竞标，故第一回合必须每一组投两家店家。

● 第二回合之后，不限最低投标家数，暂时得标者亦可不用再投。

● 每店家底价50元，每一次至少加10元。

每一组决定自己投标预算与上限。

第一回合

各组投标结果(见图一)：

Ⅰ组：以300元分别投给二家（拾、M），

Ⅱ组：以360元选择「味」和180元选择「M」，

Ⅲ组：以400元下标两家（拾、味），

Ⅳ组：50元标「柒」；500元标「拾」

第一回合的结果：Ⅳ组标到两家，Ⅱ组没有标到店家，必须再进行下一回合。

R原本以为同学会50元，然后10元往上加，没想到同学是以小组里有几个人，一个人出50元的概念下标，全然与Ｒ的想法不同。

第一回合后由投标金额可以猜出各组意向。

第二回合

Ⅱ组必须加码，抢自己心目中理想的店家。

其他三组已经是暂时得标者，可以选择观望。(见图二)

第二回合Ⅱ组对「味」与「M」都各加$20元，

结果使得暂时得标者Ｉ组与Ⅲ组都失去原先的店家。

第三回合

Ｉ组与Ⅲ组都必须加码。(见图三)

第三回合，Ⅲ组为了避免他组来抢，下重手加价60元到480元（味），

Ｉ组投标给「柒」与「M」，造成Ⅱ组没有店家。

第四回合

Ⅱ组必须投标。(见图四)

第四回合Ⅱ组选择加30元取得「柒」，每组都各自有一店家。

第五回合

没有小组愿意再加价，

投标结束，第四回合成为最后一回合。

投标结果：

 Ⅰ组$360：M

 Ⅱ组$180：柒

 Ⅲ组$480：味

 Ⅳ组$500：拾

合计的投标金额为：$1520

最高价得标，成交价格是『次价』

最后，为了免于发生「得标者的诅咒」，也就是得标者觉得自己付出太贵了。Ｒ应用赛局的「次价拍卖」理论，得标者虽然以最高价得标，但是只要付出竞价的第二高价即可，宣布此规则时，得标的各组同学突然笑起来，有松一口气的感觉，而使成交价总额降低至$1290。(见图五)

整体竞价结果，每组似乎都满意自己标下的店家，再加上R加码出与各组对等价码，当作访谈那天的下午茶茶资，同学们一阵欢呼！Ｒ会心一笑，大学讲师不是那麽好当的呀∼R也放下心头大石，静待参访后的结果与回馈！！

传统思维的期待是身为上级领导者必须「英明」做决策来分配资源，现实上，领导者无从得知其他「利害关系人」的诱因，往往很难做到满意又公平。R舍弃传统「由上而下」的分配，应用赛局思维及多回合竞价，不靠传统的道德劝说或威权，成功地达成诱因匹配(标金反应店家实际价值)、过程透明无黑箱、参与者认为结果公平且满意、及所有利害关系人(老师、同学、店家)的多赢局面！

黑板记录同学参与赛局竞价过程。

同学们参访的四个店家，店家规模、大小、贩售商品回异。