AI机器人若想取得客户信任 必须拥有自身个性
- 陈端武/综合报导
美国金融公司Capital One设计副总裁Steph Hay撰文指出,要将人工智能(AI)体验带到人类日常生活中的真正挑战,在于建立信任感。而要建立信任感最有效的方式,是在每次互动中,让AI始终如一地展现正直的个性。
根据Venture...
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