蔡腾辉／台中 挂号、等待、看诊、治疗、拿药、回家。病人无论到医院或诊所，看医生的流程大致如此。过去数十年如此，而在智能医疗软硬件发展蓬勃、线上医疗各式服务多元的现今，病患与医师之间的互动关系，将不再仅限于看诊与治疗的空间，在三大前提落实之下，将能够以更加实时与连续性的方式存续。 前提一：必先再造院内流程与串联院外信息

蔡腾辉／台北 COVID-19(新冠肺炎)感染力高，目前重症病患中约33%以上为65岁以上长者，无论是否罹患慢性疾病，与年轻人相比，目前长者受疫情影响健康的比例仍大。此外，由于疫情升温，近月来线上医疗和在线医疗谘询的数量激增快50%。对此，不少医院和科技厂商合作，提供线上医疗会诊与在线谘询服务，希望降低疫情对于民众健康的冲击。