智能家庭自动化系统建置实务分享

先进整合总经理赖正龙。

建置智能家庭自动化系统的过程中，需要注意的重点很多，先进整合总经理赖正龙分享他个人的实务经验，其中最重要的4个重点，分别是如何洞悉与满足客户真正需求、有能力提供各种客户层与解决方案、注意整体系统建置的要素及掌握系统建置工作界面与时间。

以遥控器为例，以前每一个家电设备都会搭配一个遥控器，但不是每个家庭成员都会使用，演变至今，以前的遥控器已经变成APP，但还是会发生类似遥控器的问题，就算有这麽多APP，家庭成员可能还是不会用。赖正龙指出，最理想的方式，应该是只需要一个APP，就可以控制智能家庭所有的功能，才能解决操作上的不便，

赖正龙强调，智能家庭自动化，需要控制的项目非常多样，可能是娱乐、灯光及能源、通讯、保全或其他整合控制，但不管要控制的项目有多少，都离不开电脑及网络基础建设，也是赖正龙认为在实务作业时，第一优先做好的部分，所有的系统才有可能正常运作。

赖正龙指出，早期的智能家庭自动化控制建置案，很多客户都会希望要用无线设计，但其实很多产品都有提供有线功能，但因为许多家庭的建筑设计或装潢规划，没有预留室内有线线路的空间，以至于很多产品明明有网络共享的功能，却不能充分发挥。

事实上，整个家庭往往会有很多网络端，但所有的线路最后还是要做好集中整合的规划，但水电或装潢公司常常只是将线路拉好就离开，电信公司可能也只是将光纤网络拉到主要上网的电脑端就离开，整个家庭内部的区域网络，反而没有人管。

赖正龙强调，即使是家庭，也应该要比照企业，将所有的网络、电话甚至有线电视电缆，都应该要设法做好整合管理，将来不管是维护或扩充，才会比较方便。

至于各种客户层与解决方案，赖正龙指出，智能家庭的市场早期都是以大坪数的豪宅为主，但随着科技进步，已经有针对各式各样的需求出现的解决方案，关键在于如何跟客户沟通、安装、维护及写程序的过程中，帮客户找到最适合客户所需要的解决方案，同时还要有能力跟建商或设计师讨论，如何让自动化系统与建筑物达到最完美的融合。

而在整合式配置方面，赖正龙以有线电视为例指出，如果是使用串接的方式，信号会随着距离的长度而衰减，因此应该要用统合的方式，先将信号源头集中在一起，真的需要将信号放大，只要在源头端一次分配好，传输的效果才能够让客户满意。

赖正龙再以数码电视为例，由于有线电视及数码电视的天线各自独立，但许多家庭摆放电视的位置，不见得方便安装室内天线，必须要直接接上房屋本身预留的信号接头，但赖正龙发现，许多建案通常只会留下有线电视的信号接头，导致安装数码电视这种看起来简单的工作，实务操作却是困难重重。

事实上，包括电话、灯光、电力等线路，也都需要整合式配线设计，赖正龙强调，做好配线，未来在升级及调整时，才能保有相当程度的弹性。以灯光控制为例，虽然现在已经可以用手机APP控制灯光，但赖正龙指出，现在的人在家里还是习惯使用开关，但可以将所有的灯光开关集中在一起控制，而且一样可以做到定制化，甚至可以根据情境如进门时，一个开关就打开所有设定好的灯光，就能够作到智能家庭自动化。

除了灯光控制，赖正龙认为，空调系统也是智能家庭需求较为明显的部分，如设计一次关闭所有房间的空调，或是将内建在空调的室内温度感应器信息，显示在手机的APP上，都可达到智能家庭自动化的需求。

在视听娱乐方面，赖正龙指出，影音播放设备的淘汰速度快，在设计或安装时，要为客户预留升级空间，如以前不会想到要采购3D投影机，但现在的客户可能会突然想要安装，如果没有预留支持3D信号的HDMI信号线，可能就会碰到安装及使用上的困难，一旦要重新布线，也可能会有成本或施工困难的考量。

赖正龙指出，智能家庭自动化其实也可以沿用企业等级的设备，价格也不像以前一样昂贵，而且功能规划最好能够尽量单纯，如路由器及分享器不要用同一台机器来处理，优点是比较稳定。

赖正龙最后强调，智能家庭的发展空间还很大，建筑物的配线或配管设计能否配合，是其中的关键，只要配线或配管做得好，想要安装或加装任何自动化控制设备，都会是比较容易的事情。