智能城市网络IT建设

依德科技资深技术顾问吴祥麟。

智能城市的运作要顺畅，物联网基础建设可说是最重要的成立要件之一。依德科技资深技术顾问吴祥麟指出，智能城市的样貌非常多样，但如果希望做得好，关键在于贴心，只要能够让生活在其中的市民，提早知道或能控制各种信息，如天候、路况、线上遥控家电、智能共乘等，就会是市民喜欢的智能城市。

但在智能城市许多物联网应用的背后，往往需要很多传感器(Sensor)。但事实上，早已有许多商业应用如快递物流，已经广泛使用传感器来提升物流效率，许多IT企业也因此而诞生，提供相关解决方案。

吴祥麟指出，ZEBRA是业界惟一能完整提供mobile computers、Barcode/RFID scanners及printers，Wi-Fi & Location的物联网完整解决方案的公司，ABI Research报告更指出，ZEBRA目前已是室内定位分析应用的领导者。

吴祥麟指出，物联网技术正在改变许多事物的游戏规则。以美式足球为例，由于球员在场上的表现瞬息万变，如果只靠人力观察，或是赛后的数据统计分析，很难实时发现球员的状况，并据此作出实时判断，于是就有队伍用Zebra的技术，透过安装在球员肩膀上的传感器，将球员的状况很快的传送到教练的手上，甚至因而改变了美式足球的游戏规则。

物联网及传感器技术应用于智能城市，最重要的价值之一就是室内定位。由于室内定位不像室外有GPS作为定位依据，只能使用无线网络技术，作为定位参考，因此吴祥麟指出，室内定位的第一步，就是要建置高乘载、克服干扰、无缝漫游的无线网络机制。

以高乘载能力为例，吴祥麟表示，ZEBRA所推出的Motorola无线AP在2010年得到GUINNESS金氏世界纪录认证，是业界最强大的无线AP，而且也已广泛被市场接受，也有相当杰出的运作成果。如在大陆知名的水星家纺订货会上，用单颗AP即可乘载170人同时连线，而且还相当顺畅。

而在克服干扰方面，展览馆应该是最容易发生干扰的地方之一，但吴祥麟指出，北京国内国际展览中心的一期主展区，展览面积高达106,800平方米，大概需要有10,000人的同时存取量，Motorola无线AP以布放至屋顶及墙壁2种方式进行，展区共布建180颗AP，即可符合现场连线的需求。

至于无缝漫游方面，吴祥麟指出，智能城市中会有许多无线热点，但每一个热点的使用范围有限，热点之间必须要做到无缝接轨，如果用户每换一个热点就得重新登入一次，只是登录次数就会浪费很多时间，必须要有一个集中式的认证系统，而且可以容许多种认证方式，如单？双向简讯认证、POP3帐号整合认认、AD帐号整合认证等，才可以做到无缝漫游。

有了稳定的无线网络，作为室内定位的基础后，室内定位要如何将人和物联结，进而发展出更多的应用呢？吴祥麟指出，首先要先建立室内定位系统架构，定位误差如果是在10米左右，可以采用无线网络，如果希望定位误差在1米以内，就要采用蓝牙iBeacon，两种架构各有所长，端视需要而定。

以百货公司销售服务为立，当客户进入百货公司时，传感器就会收到信号，并传送到后端系统，系统会回传指令到终端装置上执行特定动作，如推送「欢迎光临」信息到手机端，并提醒客户安装专属APP，就可免费使用无线网络及专属优惠吸引安装专属APP。

客户进入百货公司后，就可采用区域追踪的方式提供定位服务。如一楼有很多用不同区域区隔开来的柜位，客户只要进入特定区域，传感器就可提供比较精细的信息，如客户接近及抵达的时间差别，停留多久的时间等。如果进一步采用位置追踪服务，还可以随时掌握客户身上终端装置的座标值，如客户在靠近放置蓝牙Tag柜台时，APP就会自动弹出促销优惠兑换券，或是自动弹出摊位或展示品内容。

吴祥麟指出，室内定位不仅可以提供更精致的服务，还可以让企业得到许多有用的数据数据，如侦测客户进入或在指定区域的行为、产生告警事件、追踪客户所在位置等，让IT成为帮公司赚钱的部门。

如2013年在北京国家会议中心四楼举办的万达商业年会，无线信号覆盖涵盖四楼主会场、一层多功能厅、一层宴会厅及大厅签到处，不但成功的实现会场人员定位，同时也可掌握会场客流分析，知道拥挤的人潮往哪里移动，进而掌握各展台热点区域分布，而万达客户在商业年会的停留时长、时间分布的数据，更在掌握之中。

吴祥麟最后强调，室内定位基础建设要做得好，传感器、AP、室内定位系统三者缺一不可，才能够让智能城市提供更有质感的服务。