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【智能医疗专辑】台湾医疗产业革新三大面向

医疗数码转型需求多 聚焦以病患为中心和流程优化

智能医院系统,减少民众等待时间,降低医院服务人力需求。符世旻摄

企业积极数码转型,升级产业技术与企业形象的同时,更重要的是希望降低人力工作负担与提升营运效率,在此同时,企业也都纷纷搭上无纸化、大数据分析、机器学习等概念和创新科技的浪潮,而医疗产业的数码转型需求内容极为广泛,主要都与医疗产业生态涵盖民众日常许多面向密切相关。

许多智能医疗解决方案供应商和医疗院所都持续聚焦院前健康B2C生态、院中治疗与院后复建B2B生态的数码转型,包含了民众了解自己身体状况,若不适及早就医;希望安抚病患就诊焦虑、提升病患在医疗院所当中接收到的信息密度、增加病患的医学识能,进而落实分级医疗、让医疗资源适切应用;提高术中手术精准度、降低感染、加速复原;出院后的康复与复健也能让医师、复健师更能掌握病患的身体状况。

候诊安心 优化看诊流程

由于病患进到医院就诊时,身体状况不适,人也会比较没有安全感,如何透过院内系统,让病患进到医院时,对于各科别处室方位就有一定的了解,也是医院「以病患为中心」理念一直积极落实的面向;候诊时,若能让护理师知道哪里些病患已经抵达,甚至可以先帮忙安排量测生理数值,则可以加快稍后的看诊效率,以及提供医师诊断数据。也希望藉由这样的效率化,少民众进入诊间后,不须再额外拨时间补测体重、身高、血压等数值。对此,台北荣民总医院副院长陈适安就说,稳定病患的心神,往往能够提升好几成的医疗效果。

降低感染 缩短术后康复时程

在计算机辅助诊断和治疗方面,由于医疗流程繁复、冗长、需要专注、高耗神,因此若是重复性高且能够数据化的「任务」,不少医师也期待能够导入更多计算机系统来协助提升效率、降低错误、让机器不断学习进而提升未来精准度。此外,在手术方面,也希望减少病患出血、缩小伤口降低感染可能、缩短病患的术后恢复期。卫福部乐生医院骨科医师吴立伟表示,若能在手术前详细规划,进而减少病患的术后复健与休养时间,也能效率化医疗资源。

减少医院健保ICD 10申请人力

当医师诊断结束、病患接受治疗且出院之后,医院必须整理该次的诊断内容与病历数据与健保署申请经费,这些都需要病历编码师(Coder)依据医疗过程来筛选与整理国际疾病伤害及死因分类标准第十代 (International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems;ICD 10),但产出过程十分依靠人力,对于医疗人力不足的医疗院所来说,十分希望科技能够协助提升效率。台大医院医务秘书暨台大资工系与电机系教授赖飞罴认为,关于语言文字的深度学习技术,可望在将来大幅减少人工处理ICD 10的需求与时间。

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