德机械大厂善用智能眼镜 打造「智能工厂客服」
- 谢明珊/综合外电
德国机械大厂Beumer看好数码转型的潜力,首度研发出智能客服系统,结合了增实境(AR)和智能眼镜,一来提高服务品质和顾客参与度,二来大幅降低成本和停机时间。
据Automation World报导,一般来说,顾客遇到任何问题,会先打电...
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