为提升生产效率，企业部署机器人已经是必然的趋势，机器人即服务(RaaS)成为一种新型的租赁服务模式，依照不同机器人类别按月计费，减轻企业部署机器人成本，研究机构ABI Research估计，到了2026年，全球将有130万座工厂采用RaaS，大部分为制造业。

据Design News报导，RaaS大多分为预付费或按月付费的形式，与其直接销售，机器人公司可以随时随地提供所需的机器人类别。企业能透过机器人云端服务和机器人租赁获得RaaS服务。

RaaS还可以结合云端运算的技术，企业能收集大量数据并储存到平台，可根据需求进行检索，其中这些信息内容也包含机器效能、生产率和维护工作有关。

为何RaaS模式逐年成长？

由于劳动力短缺、全球市场竞争加剧以及自动化改变传统的商业模式，企业正寻求灵活的自动化应用，并积极投入数码转型以跟上工业4.0时代的步伐，不过许多中小型制造商无法负担工业机器人的费用，其中部署成本超过6万美元。

不只工业和制造业，物流、汽车、医疗健康以及保全业渐渐开始利用RaaS服务，将重复性高、又具有危险性的工作，改为机器人代劳，人类员工更专注于灵活度高的工作。

除了产品生产，RaaS也作为一种创新的应用，新创公司也提供机器人保全服务来定时巡逻建筑物。为了有效执行自动化，机器人会收集数据并使用人工智能(AI)算法，从而找到更安全的操作方法。

据悉，RaaS服务可以为企业节省多达65%的人事成本费用，以上述机器人保全为范例，公司雇用1名员工来管理多个远程机器人，而非让5名员工监看环境。

RaaS看似新潮但并非每间企业适合

目前RaaS服务模式处于起步阶段，因为成本较低而受到欢迎，物流业也借助结合拣选机器人、自动堆高机，仓储中心能以高效率方式实现自动化，进一步缓解人力资源紧缺的问题。

RaaS看似便利，但并不适用于每一座工厂，企业同时也需要有能力的技师操作与设计工业机器人，例如，RaaS是一种经济有效的方法来测试自动化装配过程，但制造商也需考虑培训和维护成本，以便对机器人进行程序设计。