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7-11无收银员超商测试

近日连锁便利商店龙头7-Eleven宣布将于德州欧文市(Irving)总部测试无收银员超商,但目前仅对其员工开放。法新社

亚马逊(Amazon)于2018年推出无人商店Amazon Go,在全球掀起一股热潮,省下现代人宝贵的时间。近日连锁便利商店龙头7-Eleven宣布将于德州欧文市(Irving)总部测试无收银员超商,但目前仅对其员工开放。

据Retail Dive报导,这家700平方英尺的7-Eleven透过行动结帐、算法与预测技术,以辨别顾客已购买的产品,而这家商店也提供最受消费者欢迎的零食、杂货和饮料等各种商品。

但要在无收银员超商购物前,必须在智能型手机下载应用程序(App)、注册并登入帐户;当顾客结束购物时,7-Eleven App会自动显示详细的收据。

科技网站TechCrunch指出,无收银员超商是7-Eleven最新推出的概念商店,结合行动结帐功能与7NOW送货服务。该公司也于2019年表示,将为加盟店提供微软(Microsoft)365及商业智能平台Power BI软件,来分析整体商店表现。

虽然7-Eleven并不是第一家推出无收银员超商的零售商,据调研公司Earnest Research报告显示,亚马逊已经在美国多个大城市开设无人商店Amazon Go,但实际上消费者在Amazon Go购物的次数少于竞争对手。

自2018年亚马逊Amazon Go正式营运以来,其它零售商也纷纷效仿,包含沃尔玛(Walmart)和沃尔玛旗下Sam’s Club、而超市连锁龙头Eagle也正在测试类似于Amazon Go的人工智能(AI)技术。

随著7-Eleven和亚马逊抢先踏入无人商店,许多公司也不断投入相关技术,自动结帐新创Standard Cognition在7月获得3,500万美元的投资基金;以色列新创Trigo于9月募集2,200万美元,将开发摄影镜头与超市自动结帐系统,将其技术部署至更多店面。

据悉,7-Eleven无收银员超商计划正在进行中,但是该公司尚未说明测试截止时间,以及何时向民众开放等任何信息。

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