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断链之后
 

大陆人口快速老化 科技业者推智能照护产品

中国银发族市场成长迅速,成为科技业者抢攻的重要市场。法新社

中国大陆人口正急遽老化,预料在2050年前将有逾3分之1人民超过60岁,因此科技业者纷纷推出智能型居家照护产品,抢攻快速成长的老年照护市场大饼。

目前仍鲜为人知的蓝创科技公司就是其中之一。据路透(Reuters)报导,使用者只要每天缴交人民币1元的费用,就可透过蓝创提供的设定盒、搭载网络摄影机的电视机,以及名为小依的语音助理机器人,使用远程医疗和求救系统服务。

用户还可另外付费,加选家务管理、送餐等服务。

值得一提的是,小依若听到用户发出口头呼救,会自动打电话向医疗中心求援。不过这项服务需每天加收人民币2元。

蓝创的智能照护系统推出仅4个月,目前已在16座城市吸引22万名银发客户使用,其中半数都住在该公司总部所在地山东省。

蓝创希望这套系统的用户人数能在2019年达到150万,2020年增至1,200万人,然后在2021年达到3,000万人。

不过蓝创并非希望从用户身上赚钱,而是向线下服务供应商收取费用。该公司执行长李立波表示,大陆的银发族市场相当庞大,但业者提供的产品与服务却非常分散,彷佛是散落在地面上的珍珠;蓝创的目标就是将这些珍珠串连在一起,方便老人使用。

蓝创目前也正和中国移动公司合作,开发适合银发族使用的智能型手机。

这是大陆企业试图为庞大老年人口提供全面性智能居家照护服务的一个例子。这类服务在大陆仍处于萌芽阶段,成长速度却相当快速。

大陆的全国老龄工作委员会(简称全国老龄办)指出,截至2017年底为止,大陆60岁及以上人口约为2.41亿人,预料在2050年前会增加1倍,达到4.87亿人,占全国人口的34.9%。

华人社会向来由子女负责照顾年迈的父母。不过大陆长年实施一胎化政策,直到2016年才喊停,因此1名已婚成年人必须照顾多达4名老人:包括自己和配偶的父母。而且大陆人常为了工作迁往都市,无法照顾留在家乡的父母。

大陆各地的养老院不断增加,但其收费对多数家庭而言过于昂贵,而且虐待老人事件频传。官方调查发现,4分之3的大陆老人希望在自家中颐养天年。

大陆国务院在2019年4月公布政策文件「关于推进养老服务发展的意见」,提出发展老人照护服务业的措施,包括结合智能科技、拓展业者的融资管道等。

蓝创的老人照护智能平台已获得中央政府补助近2,200万人民币,另外山东省政府也提供300万元。

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