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科技导入不求多 医材与库存管理简单为要

医策会团队持续观察智能医疗科技导入,并不断统整市场信息,让科技与医疗更适切融合。蔡腾辉

现在藉由软件辅助,已能让医材管理、库存系统、机器人辅助等多方互联,让医院管理智能化以外,也让医疗与科技的集成更加密切。在许多以使用者需求、提升流程效率的智能医疗科技应用面向上,财团法人医院评监暨医疗质量策进会执行长王拔群认为,只要是能够快速改善医院作业流程,医院的导入速度就会比较快,同时也认为院内各领域仍有许多改善需求,就看厂商希望从哪里一块切入、专注研究,才能够顺利找到利基市场并提供服务。

医材保养:App与条形码

医疗器材有三级保养制度,包括一级每日测试、二级医工排程保养、三级厂商保养。王拔群以嘉义长庚与台北国泰的医材保养流程为例说明,检查前后,人员会使用专属相连的App,扫描各医材上的条形码,除了了解各医材还有多久需要保养、或是多久前才刚作完保养以外,使用手机来管理,也能达成快速纪录以及无纸化的功效,如果有坏损,也可以立即通知厂商来巡检。

在后端管理平台部分,则是全用品、厂商评估单、修理排程、每月巡检计画排程都可以完善规划。同时也可以连结库存系统,让库房中的补货系统与机器人协助人员领取医材或药品,让人员不须在偌大的仓库当中找寻物品。

医院科技不必多 刚好就好

对于资通讯大厂的科技实力有目共睹,同时王拔群也呼吁,除了技术展现以外,信息科技大厂应更积极找寻利基市场,积极与医院合作并且理解与掌握需求,才能带给医院最高价值。

王拔群提醒,厂商应留意不要把内容与技术搞得太过复杂与艰涩,让临床人员简单应用才更为重要。以电子白板为例,拥有6年以上病房管理经验的王拔群认为,信息呈现不用多也不要复杂,而是要相当明确,让医护人员可以清楚知道,哪里些人员在值班、在负责什么样的工作内容的同时,也能让管理阶层与同事之间都一目了然,这样才能在不增加工作负担的情况下,顺利导入软硬件科技。

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